「インターネット回線を選びたいけど、@T COM （アットティーコム）ってどうなの？」「マンションでも契約できる？解約時の違約金は？」
このような疑問をお持ちの方に向けて、@T COM （アットティーコム）の特徴から料金プラン、通信速度、そして実際の利用者の口コミまで徹底解説します。他社光回線との比較も交えながら、あなたに最適な選択ができるよう情報をまとめました。
@T COM（アットティーコム）とは
@T COM（アットティーコム）は、TOKAIグループが提供するインターネットプロバイダサービスです。auひかりやフレッツ光の回線を利用した「@T COM（アットティーコム）」を提供しており、最大10Gbpsの高速通信が可能です。
特徴的なのは、キャッシュバックの受取時期の早さと充実したサポート体制。初心者でも安心して利用できる環境が整っています。
@T COM （アットティーコム）の料金プラン
@T COM （アットティーコム）の料金は、住居タイプや契約期間によって異なります。キャッシュバックを含めた実質料金で比較していきましょう。
戸建てプラン
| 契約期間 | 月額基本料金 | キャッシュバック | 実質月額料金 |
|---|---|---|---|
| 1年 | 5,610円 | 40,000円 | 4,899円 |
| 2年 | 5,610円 | 40,000円 | 4,877円 |
| 3年 | 5,610円 | 40,000円 | 4,904円 |
※実質月額料金は（支払い総額−キャッシュバック総額）÷利用月数で計算
戸建てプランは3年契約が一般的ですが、実質料金に大きな差はありません。長期利用を考えている方は、更新月の違約金免除を活用するために3年契約がおすすめです。
マンションプラン
| マンションタイプ | 月額基本料金 | キャッシュバック | 実質月額料金(1年) |
|---|---|---|---|
| マンションミニ ギガ | 5,500円 | 28,000円 | 3,167円 |
| マンションV16・都市機構DX | 4,180円 | 28,000円 | 1,850円 |
| マンションV8 | 4,510円 | 28,000円 | 2,177円 |
| マンションE16 | 3,740円 | 28,000円 | 1,407円 |
| マンションE8 | 4,070円 | 28,000円 | 1,737円 |
※1年目は月額料金12ヵ月割引（最大550円）が適用されるため、さらにお得になります。マンションタイプの実質月額料金は1,517円～（12ヵ月利用時）と非常にリーズナブルです。
マンションプランは建物の配線方式によって選択肢が限られます。@T COM （アットティーコム）は対応しているマンションタイプが4つと比較的少なめなので、契約前に必ず対応状況を確認しましょう。
@T COM （アットティーコム）の特典とキャンペーン
現在、@T COM （アットティーコム）では40,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。特筆すべきは、その受取時期の早さ。
キャッシュバック特典詳細
- 金額: 最大50,000円（ファミリータイプ：30,000円、マンションタイプ：28,000円）
- 受取時期: 申込から7ヶ月後
- 申請方法: 申込後に送られてくる書面に記載されたURLから申請
多くの光回線サービスでは、キャッシュバックの受け取りまでに1年以上かかることも珍しくありません。中には23ヶ月待たされるケースもある中、@T COM （アットティーコム）の7ヶ月という設定は大きな魅力です。
また、サポートサービス「FOR YOU」の初月無料特典や、セキュリティサービス「TOKAI SAFE」の最大3ヶ月無料特典もあります。
通信速度と安定性
実際の利用環境での@T COM （アットティーコム）の通信速度はどうなのでしょうか？実測データに基づいて検証します。
実測速度データ
| 項目 | 実測値 | 業界平均 | 評価 |
|---|---|---|---|
| 下り速度 | 542.67Mbps | 578Mbps | 良好 |
| 上り速度 | 584.29Mbps | 557Mbps | 優良 |
| PING値 | 9.24ms | 15ms | 優良 |
「みんなのネット通信速度」に掲載された2024年9～11月のデータによると、@T COM （アットティーコム）の下り速度は542.67Mbps、上り速度は584.29Mbpsです。業界平均と比較するとやや下回る部分もありますが、4K動画の視聴やオンラインゲームには十分な速度です。
特に注目すべきは、PING値の9.24msという値。これはオンラインゲームでのレスポンス速度に直結する数値で、数値が低いほど有利です。@T COM （アットティーコム）は応答速度が優れており、ゲームでのラグを感じにくい環境を提供しています。
工事期間と初期設定
@T COM （アットティーコム）を利用するための工事期間や初期設定の流れも重要なポイントです。
工事までの期間
申込から工事完了までの流れは以下の通りです：
- 申込: 電話またはWebフォームで申し込み
- 確認連絡: KDDIから申込内容の確認と工事日調整の連絡
- 工事実施: 予約した日時に技術者が訪問し工事
- 利用開始: 工事完了後すぐに利用可能
一般的に、申込から工事完了までは2週間〜1ヶ月程度かかりますが、地域や建物の状況によって変動します。マンションの場合は管理組合の承認が必要なケースもあり、さらに時間がかかることがあります。
初期設定サポート
@T COM （アットティーコム）の強みとして、充実した初期設定サポートが挙げられます。「FOR YOU」オプション（月額550円）の初月無料特典を活用すれば、電話やリモート操作による初期設定サポートを無料で受けられます。
設定が苦手な方でも安心して導入できる環境が整っていることは、大きなアドバンテージと言えるでしょう。
契約期間と解約条件
インターネット回線を選ぶ際、長期的な視点で契約期間や解約時の条件を確認しておくことは非常に重要です。
契約期間の縛り
@T COM （アットティーコム）の契約期間は以下の通りです：
- 戸建てタイプ: 2年または3年契約（自動更新）
- マンションタイプ: 2年契約（自動更新）
契約は自動更新され、更新月（契約満了月の当月・翌月・翌々月）以外に解約する場合は違約金が発生します。
解約時の費用
| 項目 | 戸建て（3年契約） | マンション（2年契約） |
|---|---|---|
| 違約金 | 17,600円 | 9,500円 |
| 工事費残債 | 期間による | 期間による |
解約時には、契約解除料と工事費の残債が請求されます。例えば1年利用後に解約した場合、戸建てタイプでは合計約30,648円の費用が必要です。
業界内では比較的安い解約費用設定となっており、キャッシュバックを受け取った後に他社へ乗り換えるという戦略も取りやすくなっています。
更新月と解約手続き
更新月は違約金なしで解約できる重要な期間です：
- 2年契約: 24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目
- 3年契約: 36ヶ月目、37ヶ月目、38ヶ月目
解約手続きは、解約希望日の10日前までに電話で行う必要があります。更新月を把握しておき、計画的に解約することで余計なコストを避けることができます。
@T COM （アットティーコム）のエリア対応状況
@T COM （アットティーコム）は、auひかりの回線を利用しているため、提供エリアはauひかりに準じます。
都道府県エリア対応
| 地域 | 対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| 北海道・東北 | ○ | |
| 北海道 | ○ | 主要都市対応 |
| 青森県 | ○ | 主要都市対応 |
| 岩手県 | ○ | 主要都市対応 |
| 宮城県 | ○ | 主要都市対応 |
| 秋田県 | ○ | 主要都市対応 |
| 山形県 | ○ | 主要都市対応 |
| 福島県 | ○ | 主要都市対応 |
| 関東エリア | ○ | |
| 東京都 | ○ | 全域対応 |
| 神奈川県 | ○ | 全域対応 |
| 埼玉県 | ○ | 全域対応 |
| 千葉県 | ○ | 全域対応 |
| 茨城県 | ○ | 全域対応 |
| 栃木県 | ○ | 全域対応 |
| 群馬県 | ○ | 全域対応 |
| 甲信越・北陸 | ○ | |
| 新潟県 | ○ | 主要都市対応 |
| 山梨県 | ○ | 主要都市対応 |
| 長野県 | ○ | 主要都市対応 |
| 富山県 | ○ | 主要都市対応 |
| 石川県 | ○ | 主要都市対応 |
| 福井県 | ○ | 主要都市対応 |
| 東海エリア | ○ | |
| 愛知県 | ○ | 全域対応 |
| 静岡県 | ○ | 全域対応 |
| 岐阜県 | ○ | 主要都市対応 |
| 三重県 | ○ | 主要都市対応 |
| 関西エリア | ○ | |
| 大阪府 | ○ | 全域対応 |
| 兵庫県 | ○ | 全域対応 |
| 京都府 | ○ | 全域対応 |
| 滋賀県 | ○ | 主要都市対応 |
| 奈良県 | ○ | 主要都市対応 |
| 和歌山県 | ○ | 主要都市対応 |
| 中国・四国エリア | ○ | |
| 岡山県 | ○ | 主要都市対応 |
| 鳥取県 | ○ | 主要都市対応 |
| 島根県 | ○ | 主要都市対応 |
| 広島県 | ○ | 主要都市対応 |
| 山口県 | ○ | 主要都市対応 |
| 徳島県 | ○ | 主要都市対応 |
| 香川県 | ○ | 主要都市対応 |
| 愛媛県 | ○ | 主要都市対応 |
| 高知県 | ○ | 主要都市対応 |
| 九州・沖縄エリア | ○ | |
| 福岡県 | ○ | 全域対応 |
| 佐賀県 | ○ | 主要都市対応 |
| 長崎県 | ○ | 主要都市対応 |
| 熊本県 | ○ | 主要都市対応 |
| 大分県 | ○ | 主要都市対応 |
| 宮崎県 | ○ | 主要都市対応 |
| 鹿児島県 | ○ | 主要都市対応 |
| 沖縄県 | ○ | 主要都市対応 |
※ ○：広くサービス提供中 △：主要都市/一部地域でサービス提供中 ×：未提供
@T COM （アットティーコム）は静岡県以外の全国エリアでお申し込みが可能です（一部エリアを除く）。静岡県にお住まいの方は「TNCヒカリ」として同様のサービスが提供されています。
特にマンションタイプの場合、建物ごとの対応状況を確認する必要があります。@T COM （アットティーコム）は対応マンションタイプが限られているため、契約前に必ず確認しましょう。
確認方法は以下の通りです：
- オンラインチェック: 公式サイトの提供エリア検索
- 電話確認: 専用窓口（0120-93-2299）に問い合わせ
口コミと評判分析
実際に@T COM （アットティーコム）を利用している方々の声を多数集めました。良い点と気になる点の両方をじっくり見ていきましょう。
良い評判
「キャッシュバックが早く受け取れて満足。他社だと1年以上待たされることも多いのに、半年ちょっとで入金されました」（30代男性・東京都）
「オンラインゲームをよくプレイしますが、PING値が低くて快適。以前使っていた回線よりもラグを感じなくなりました」（20代男性・大阪府）
「初期設定が不安でしたが、FOR YOUのサポートで丁寧に対応してもらえました。初心者でも安心できると思います」（50代女性・神奈川県）
「回線の安定性が素晴らしい。テレワークで一日中ビデオ会議していても途切れることがありません。仕事に支障がなくて助かっています」（40代男性・埼玉県）
「家族全員がそれぞれスマホやタブレットを使っても速度低下を感じません。子どもたちが同時にYouTubeを見ても問題なし！」（30代女性・兵庫県）
「auのスマホを家族全員が使っているので、auスマートバリューとの併用で毎月の通信費がかなり安くなりました。トータルコストで考えるとかなりお得です」（50代男性・福岡県）
「IPv6対応で夜間の速度低下がほとんどありません。以前使っていたプロバイダでは夜になるとYouTubeがカクカクしていましたが、今はそんなことはなくなりました」（20代女性・北海道）
「工事の対応が迅速で丁寧でした。申込みから2週間程度で開通し、技術者の方も手際よく作業してくれました」（30代男性・愛知県）
気になる評判
「料金体系がわかりにくい。キャンペーンや割引が複雑で、実際にいくら払うことになるのか理解するのに時間がかかりました」（40代女性・千葉県）
「マンションタイプの選択肢が少なく、自分の住んでいるところでは契約できませんでした」（30代男性・京都府）
「キャッシュバック額は他社と比べると少なめ。金額重視なら別のプロバイダを選んだ方がよさそう」（20代女性・東京都）
「解約時の手続きがやや面倒でした。電話がつながりにくく、数日かかりました」（40代男性・広島県）
「静岡県在住なのでTNCヒカリでの契約になりましたが、サービス内容の説明が少し異なっていて混乱しました」（30代女性・静岡県）
「長期利用するとキャッシュバック後の実質料金は他社より高めだと思います。最初の1年はお得ですが、その後を考えると料金プランの見直しが必要かも」（50代男性・宮城県）
他社サービスとの比較
@T COM （アットティーコム）と他のauひかりプロバイダを比較してみましょう。
実質月額料金比較（戸建て・1年契約）
| プロバイダ | 実質月額料金 | キャッシュバック | 受取時期 |
|---|---|---|---|
| @Tcom | 2,670円 | 30,000円 | 7ヶ月後 |
| GMOとくとくBB | 3,251円 | 82,000円 | 11ヶ月後 |
| BIGLOBE | 3,660円 | 86,000円 | 13ヶ月後 |
| So-net | 4,212円 | 60,000円 | 12ヶ月後 |
上記比較表から分かるように、@T COM （アットティーコム）の実質月額料金は他社と比較して高めです。キャッシュバック額も比較的少なく設定されていますが、受取時期の早さが強みとなっています。
マンション対応状況
| プロバイダ | 対応マンションタイプ数 |
|---|---|
| @Tcom | 4タイプ |
| GMOとくとくBB | 7タイプ |
| BIGLOBE | 8タイプ（全対応） |
| So-net | 8タイプ（全対応） |
マンション住まいの方にとって重要な「対応タイプ数」においても、@Tcomは限定的です。対象マンションにお住まいでない場合は、他社を検討する必要があります。
@T COM （アットティーコム）が向いている人・向いていない人
ここまでの情報をもとに、@T COM （アットティーコム）が適している方とそうでない方を整理します。
向いている人
- キャッシュバックを早く受け取りたい人：7ヶ月という業界最短クラスの受取期間
- 初期設定にサポートが必要な人：初月無料のFOR YOUサポートが充実
- オンラインゲームを快適に楽しみたい人：低いPING値で応答速度が優れている
- 短期間で乗り換え予定の人：比較的安い違約金設定で乗り換えしやすい
向いていない人
- キャッシュバック額で選びたい人：他社の方が高額なキャッシュバックを提供
- 月額料金の安さを重視する人：実質月額料金は業界平均より高め
- ギガプラン・Gプラン・Fプラン対応のマンションに住んでいる人：対応していないプランがある
申込から開通までの流れ
@T COM （アットティーコム）の申込手続きは非常にシンプルです。
申込手順
- 申込方法の選択：電話（0120-93-2299）またはWebフォームから申込
- 申込内容の確認：KDDIからの確認連絡
- 工事日の調整：希望日時を相談して決定
- 開通工事：技術者が訪問して必要な工事を実施
- 特典申請：送られてくる書面に記載されたURLから特典を申請
- 利用開始：工事完了後すぐに利用可能
工事内容と対応
工事内容は建物タイプによって異なります：
- 戸建て：外壁への光ケーブル引き込み工事が必要
- マンション：共用部分の設備状況によって工事内容が決定
工事には立会いが必要なケースが多いため、平日の日中に在宅できる日を選びましょう。
auスマートバリューとの併用でさらにお得に
@T COM （アットティーコム）とauスマホを組み合わせることで、さらにお得になる「auスマートバリュー」も見逃せません。
auスマートバリューの内容
- 割引額：最大1,100円/月のスマホ料金割引
- 対象者：同居する家族（最大10台）+ 離れて暮らす50歳以上の家族
- 対象プラン：使い放題MAX・auマネ活プラン（1,100円割引）、割引スマホミニプラン（550円割引）
例えば、4人家族で全員がauスマホを利用している場合、毎月最大4,400円の割引が適用されます。これにより、通信費の大幅な削減が可能です。
申込方法
auスマートバリューの申込は、@TCOMではなくauの窓口で行います：
- @Tcom×auひかりを申し込む
- auのWebサイト（My au）・au Style/auショップ店頭・KDDIお客さまセンターで申込手続き
- 申込完了翌月から割引適用
お得に利用するためのポイントとアドバイス
@T COM （アットティーコム）を最大限にお得に利用するためのアドバイスをいくつかご紹介します。
違約金を抑える方法
- 更新月を把握する：自動更新される契約の更新月（24～26ヶ月目または36～38ヶ月目）を記録しておく
- 乗り換えキャンペーンを活用：他社が違約金を負担してくれるキャンペーンを利用する
- キャッシュバック受取後に解約：7ヶ月後にキャッシュバックを受け取ってから検討する
オプションの賢い選び方
- 初月無料オプションを活用：「FOR YOU」の初月無料特典を使って初期設定を完了させる
- 不要なオプションはすぐに解約：必要なサポートが終わったら解約手続きを行う
- セキュリティオプションの比較：「TOKAI SAFE」の無料期間（最大3ヶ月）を試してから継続判断する
まとめ
@T COM （アットティーコム）は、キャッシュバックの受取時期の早さと充実したサポート体制が魅力の光回線サービスです。オンラインゲームに適した低PING値と、5年連続でRBB SPEED AWARDを受賞している高品質な回線も特筆すべき特徴となっています。
実質月額料金も、最新のキャンペーンでは初年度のファミリータイプで2,670円、マンションタイプで1,517円と非常にお得な設定になっています。特に12ヶ月間の月額料金割引を活用することで、初年度は大きなコスト削減が可能です。
ただし、マンション対応状況が限定的である点や、長期利用時の料金体系については注意が必要です。
あなたの利用環境や優先事項に合わせて、以下のポイントを考慮して選択することをおすすめします：
- 早期キャッシュバック受取と高品質な回線、初期サポートを重視するなら @T COM （アットティーコム）
- 料金の安さとキャッシュバック額を重視するなら GMOとくとくBB
- マンション対応の幅広さとサポート体制を重視するなら BIGLOBE
インターネット回線は長期的に利用するサービスです。今回ご紹介した情報をもとに、あなたのライフスタイルに最適な選択をしてくださいね。静岡県にお住まいの方は「TNCヒカリ」についても確認してみることをおすすめします。
@T COM （アットティーコム）最大キャッシュバックで申込み