auひかりからソフトバンク光に乗り換える方法を徹底解説！撤去工事や違約金の対策も

「auひかりから、ソフトバンク光への乗り換えを検討している」「auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順が知りたい」

実は、auひかりからソフトバンク光への乗り換えは、手順を間違えると「ネットが使えない期間が発生する」「キャッシュバックが受け取れない」などのトラブルが起こる可能性があります。

また、申込窓口を適切に選ばないと、最大50,000円のキャッシュバックを逃してしまうかもしれません。

【徹底解説】auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順

auひかりからソフトバンク光への乗り換えを検討する際には、メリット・デメリットの把握や具体的な手順を理解することが重要です。まずは全体像を掴みましょう。

auひかりからソフトバンク光に乗り換えるメリットとデメリット

メリット

1. 最大50,000円のキャッシュバックが受け取れる
   GMOとくとくBBからの申し込みで、10ギガプランなら50,000円、1ギガプランなら40,000円のキャッシュバックを受け取れます。
2. 他社からの乗り換えで月額料金が最大6ヶ月無料
   新生活応援キャンペーンを利用すれば、10ギガプランなら6ヶ月間、1ギガプランなら3ヶ月間の月額料金が無料になります。
3. 最大31,680円の工事費が無料
   ソフトバンク光では、工事費相当額が月額料金から割り引かれるため、実質無料で利用できます。
4. 他社の解約金等を最大10万円負担してくれる
   「あんしん乗り換えキャンペーン」を利用すれば、auひかり解約時の違約金や撤去工事費を最大10万円まで負担してもらえます。
5. ソフトバンク/ワイモバイルのスマホセット割で最大1,100円の月額割引
   ソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用している場合、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。
6. 通信速度が向上する可能性がある
   auひかりよりもソフトバンク光の方が通信速度が速いエリアもあります。
7. 通信料金を削減できる可能性がある
   キャンペーンやセット割を活用することで、総合的な通信料金を削減できる可能性があります。

デメリット

1. auのスマホセット割（auスマートバリュー）が使えなくなる
   ソフトバンク光ではauスマートバリューは適用されないため、auのスマホユーザーは割引が受けられなくなります。
2. auひかりで発行した電話番号は使えなくなる
   auひかりで新規発行した電話番号はソフトバンク光では継続利用できません。
3. auひかりで使っていたメールアドレスは引き継げない
   プロバイダのメールアドレスは継続して使いたい場合、別途「メールのみプラン」などに変更する必要があります。
4. ソフトバンク光の提供エリア外の場合は利用できない
   居住地域がソフトバンク光の提供エリア外の場合は利用できないため、事前に確認が必要です。

乗り換えまでの必要な準備と流れ（STEP解説）

auひかりからソフトバンク光への乗り換えは、以下の7つのステップで行います。

1. ソフトバンク光を申し込む
2. 折り返しの電話で工事日等を決める
3. auひかりを解約する
4. ソフトバンク光の工事とルーター設定
5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
6. auひかりのWi-Fiレンタルルーター等を返却
7. 開通2カ月後にキャッシュバックを受け取る

ポイントは、先にソフトバンク光の申し込みを行うことです。auひかりを先に解約してしまうと、インターネットが使えない期間が発生したり、違約金還元キャンペーンを適用できなくなったりする可能性があります。

ソフトバンク光のキャンペーンとキャッシュバックの最大活用法

ソフトバンク光のキャンペーンを最大限活用するためには、適切な申込窓口を選ぶことが重要です。

2025年4月現在、最もお得な申込窓口はGMOとくとくBBとなっています。

GMOとくとくBBでは、1ギガプランの場合、高機能Wi-Fiルーターも無料で提供されるため、よりお得に乗り換えることができます。

また、ソフトバンク光には以下のようなキャンペーンがありますので、条件に合わせて活用しましょう。

1. 新生活応援キャンペーン
   • 他社からの乗り換え、25歳以下の人がいる家庭、引っ越しなどの条件を満たすと、月額料金が一定期間無料になります。
   • 10ギガプラン：6ヶ月間無料
   • 1ギガプラン：3ヶ月間無料
2. 工事費無料キャンペーン
   • 最大31,680円の工事費が実質無料になります。
   • 1,320円×24ヶ月間が月額料金から割引される形です。
3. あんしん乗り換えキャンペーン
   • 他社の解約金や撤去工事費を最大10万円まで負担します。
   • 証拠書類（解約金の請求書等）の提出が必要です。

auひかりの解約と撤去工事の手順・注意点

auひかりからソフトバンク光への乗り換えでは、auひかりの解約手続きと撤去工事の理解が重要です。

auひかりの解約時の違約金と費用を抑える方法

auひかりを解約する際には、契約内容によって以下の費用が発生する可能性があります。

1. 解約金（違約金）
   • 契約期間の更新月以外に解約すると発生します。
   • プランごとの違約金額は以下の通りです。

解約金を抑える方法としては、以下の2つが有効です。

• 更新月に解約する
  • 3年契約のプランでは37・38・39ヶ月目（2021年6月以降の契約）
  • 2年契約のプランでは24・25・26ヶ月目（2021年6月以降の契約）
  • 更新月は「My au」からログインして確認できます
• ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」を利用する
  • 最大10万円まで解約金が補填されます

2. 工事費の残債
   • 工事費を分割払いにしている場合、残りの工事費を一括で支払う必要があります。
   • 工事費の残債は「My au」から確認可能です。
   • auひかりの工事費無料キャンペーンは、実際には工事費相当額が月額料金から割引される形なので、途中解約すると残りの工事費を支払う必要があります。
3. 解約月の月額利用料
   • auひかりの解約月の月額料金は日割り計算されません（プロバイダがau one netの場合を除く）。
   • そのため、月末に解約した方が損をしないでしょう。

撤去工事の流れとアナログ戻しの必要性について

auひかりの撤去工事については、契約時期によって対応が異なります。

2018年3月～2022年6月にauひかりを申し込んだ場合は、設備撤去と設備撤去工事費の支払いが必須です。それ以外の時期に申し込んだ場合は、設備撤去は必須ではありません。

アナログ戻しについて

「アナログ戻し」とは、ひかり電話で使用していた電話番号をNTTのアナログ回線に戻す手続きのことです。しかし、auひかりの電話番号は「アナログ戻し」ができません。

アナログ戻しができないのは以下のケースです。

• NTTのひかり電話で発番された番号
• NTT以外のアナログで発番された番号
• NTT以外のひかり電話（auひかりを含む）で発番された番号

そのため、auひかりで発行された電話番号を継続して使用することはできません。

解約時のレンタル機器返却方法と注意点

auひかりを解約すると、以下のレンタル機器を返却する必要があります。

1. Wi-Fiルーター
2. ホームゲートウェイ
3. モデム（ONU）

返却方法：

• 解約手続きを行った日から10日前後で「返却キット」と「着払い伝票」が送付されます。
• 指示書に従って機器を梱包し、着払いで返送します。

注意点：

• 指定された期間内に返却しなかった場合、機器代金が請求される可能性があります。
• 故障や破損がある場合も、まずは返却してください。
• 返却時に記録が残る方法（着払い伝票の控えを保管するなど）を選ぶと安心です。

ソフトバンク光の申し込みから開通までの流れ

auひかりからソフトバンク光へ乗り換える場合、適切な申込窓口選びから開通後の設定まで、各ステップを正確に行うことが重要です。

申し込み時に利用する窓口とキャンペーン比較

ソフトバンク光の申込窓口には、公式サイトや複数の販売代理店があります。窓口によって特典内容が大きく異なるため、比較検討が必要です。

2025年4月現在の主な申込窓口の比較は以下の通りです。

GMOとくとくBBが最もキャッシュバック額が高く、1ギガプランの場合は高機能Wi-Fiルーターも無料でもらえます。さらに、キャッシュバックの申請もWEBで簡単に行えるため、最もおすすめの申込窓口です。

GMOとくとくBBからの申込手順

1. GMOとくとくBBの公式サイトにアクセス
2. 「Webお申し込み」ボタンをクリック
3. お客様情報を入力
4. 折り返しの希望日時を入力
5. 確認画面で内容を確認し、申込みを完了

 

ソフトバンク光の工事日程調整・立ち会いのポイント

ソフトバンク光の申し込みが完了すると、申込時に指定した電話番号に折り返しの電話がかかってきます。この電話で申込内容の確認や工事日の日程調整を行います。

工事日程調整のポイント

1. auひかりの解約日を考慮
   • ソフトバンク光の工事日確定後に、auひかりの解約日を決めましょう。
   • auひかりの解約日はソフトバンク光の工事日以降に設定すると、インターネットが使えない期間が発生しません。
2. 工事の所要時間
   • 工事は1～2時間程度で完了します。
   • 予定がある場合は余裕を持った時間帯を選びましょう。
3. 工事の種類
   • 光コンセントなどの設備がすでに設置されている場合は「無派遣工事」となり、工事担当者が訪問しない場合もあります。
   • 設備がない場合は「派遣工事」となり、工事担当者が訪問します。
4. 土日祝日の工事
   • 土日祝日に工事を希望する場合は、平日と比べて+3,300円の追加工事費がかかります。
   • この追加工事費はキャンペーンの対象外なので、可能であれば平日の工事を選ぶと良いでしょう。
5. キャンセルについて
   • 工事日が決まった後でもキャンセルは可能です。
   • 工事完了前であれば、解約金やキャンセル料は発生しません。

切り替え後の接続設定・ルーター設定方法

ソフトバンク光の工事が完了したら、インターネットを利用するための機器設定を行います。

設定手順

1. ルーター設定
   • 工事前に届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルに従って設定します。
   • 基本的には、ONUとルーターをLANケーブルで接続し、電源を入れるだけで設定が完了します。
2. Wi-Fi設定
   • ルーターのSSIDとパスワード（暗号化キー）を確認します。
   • 各デバイス（スマートフォン、パソコン、タブレットなど）のWi-Fi設定から、該当するSSIDを選択し、パスワードを入力します。

SSIDとパスワードは通常、ルーター本体のラベルや同梱の説明書に記載されています。

設定時の注意点

1. セキュリティ設定
   • 初期設定のまま使用すると、セキュリティ上のリスクがある場合があります。
   • ルーターの管理画面にアクセスし、SSIDやパスワードを変更することをおすすめします。
2. 速度確認
   • 設定完了後、実際の通信速度を確認しましょう。
   • 速度が思ったより遅い場合は、ルーターの設置場所や接続方法を見直す必要があるかもしれません。
3. トラブルシューティング
   • 接続できない場合は、ケーブルの接続や電源の確認を行いましょう。
   • それでも解決しない場合は、ソフトバンク光のサポートセンターに問い合わせましょう。

電話番号や固定電話の取扱い方法

auひかりからソフトバンク光への乗り換えでは、固定電話番号の継続利用可否が重要なポイントです。

電話番号をそのまま引き継ぐ手順と事業者変更の仕組み

auひかりで使用していた電話番号をソフトバンク光でも継続して使用できるかどうかは、その電話番号の発行元によって異なります。

電話番号の継続利用可否

NTTの加入電話（アナログ回線）で使用していた電話番号は、ソフトバンク光でも継続利用できます。これはNTTの「番号ポータビリティ」制度を利用するためです。

一方、auひかりで新規に発行された電話番号は、ソフトバンク光では継続利用できません。この場合は、ソフトバンク光で新たに電話番号を取得する必要があります。

事業者変更について

事業者変更とは、光コラボレーション（光コラボ）サービス間で乗り換える際の手続きのことです。auひかりは光コラボではないため、ソフトバンク光への乗り換えは「事業者変更」に該当しません。

光コラボの例：

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• ビッグローブ光
• OCN光
• 楽天ひかり
• So-net光
• その他

auひかりからソフトバンク光への乗り換えは「新規契約」扱いとなります。

ひかり電話やアナログ戻しの比較と注意点

auひかりの電話サービスからソフトバンク光の電話サービスへの移行には、いくつかの注意点があります。

ひかり電話の比較

基本的な料金体系は同じですが、auひかりで新規発行された電話番号はソフトバンク光では継続利用できません。

アナログ戻しについて

アナログ戻しとは、ひかり電話で使用していた電話番号をNTTのアナログ回線（加入電話）に戻す手続きのことです。しかし、auひかりの電話番号は「アナログ戻し」ができません。

アナログ戻しができないのは以下のケースです。

• NTTのひかり電話で発番された番号
• NTT以外のアナログで発番された番号
• NTT以外のひかり電話（auひかりを含む）で発番された番号

そのため、auひかりで発行された電話番号を継続して使用することはできません。

注意点

1. 電話番号の重要性
   • 長年使用してきた電話番号がある場合は、継続利用が可能かどうかを事前に確認することが重要です。
   • 業務用途で電話番号を使用している場合は特に注意が必要です。
2. NTTの電話番号の場合
   • NTTの電話番号を使用している場合は、ソフトバンク光の申込時にその旨を伝え、番号ポータビリティの手続きを行いましょう。
3. 新規電話番号取得の場合
   • auひかりの電話番号を継続できない場合は、ソフトバンク光で新規に電話番号を取得する必要があります。
   • 取引先や友人などに新しい電話番号を通知する準備をしておきましょう。

固定電話の料金やセット割引の適用に関する詳細

ソフトバンク光の固定電話サービスには、いくつかのオプションや割引があります。

基本料金

おうち割適用条件

ソフトバンク光とソフトバンク/ワイモバイルのスマホをセットで利用する「おうち割」を適用するには、以下の3つのオプションを契約する必要があります。

1. 光BBユニットレンタル
2. Wi-Fiマルチパック
3. 電話サービス

これらを個別に契約すると月額2,116円かかりますが、おうち割セットで契約すれば月額550円で利用できます。

おうち割の割引額

注意点として、ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」はセット割の対象外です。

固定電話の付加サービス

ソフトバンク光電話では、以下のような付加サービスを利用できます。

これらの付加サービスはオプションとなるため、必要に応じて契約しましょう。

ソフトバンク光の料金プランと費用の最適化

ソフトバンク光の料金体系を理解し、最適なプラン選択とコスト削減方法を確認しましょう。

月額料金・工事費用の詳細と割引適用方法

ソフトバンク光の基本的な月額料金は以下の通りです。

月額料金

※2年自動更新プランの場合

初期費用

工事費は「工事費サポート」「乗り換え新規で割引キャンペーン」「10ギガ工事費あんしんキャンペーン」などにより、実質無料になります。これは工事費相当額が月額料金から24回に分けて割引される形となります。

割引適用方法

1. 工事費無料キャンペーン
   • 適用条件は申し込むプランによって異なります。

2. 新生活応援キャンペーン
   • 以下のいずれかの条件を満たす場合、月額料金が一定期間無料になります。
     • 他社から乗り換えする人
     • 25歳以下の人がいる家
     • 対象期間に引っ越しをする人
   • 特典内容：
     • 10ギガプラン：6ヶ月間無料
     • 1ギガプラン：3ヶ月間無料
3. あんしん乗り換えキャンペーン
   • 他社の解約金や工事費の残債などを最大10万円まで負担してくれます。
   • 適用条件：他社の解約金の請求書等の証拠書類をソフトバンクに提出する必要があります。

スマホとのセット割引やおうち割の仕組み

ソフトバンク光では、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで利用することで「おうち割 光セット」が適用され、毎月のスマホ料金が割引されます。

おうち割の割引額

おうち割の適用条件

おうち割を適用するには、ソフトバンク光で以下の3つのオプションを契約する必要があります。

1. 光BBユニットレンタル（495円/月）
2. Wi-Fiマルチパック（990円/月）
3. 電話サービス（550円/月）

これら3つのオプションを個別に契約すると月額2,116円かかりますが、おうち割（スマホセット割）でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

注意点

• ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」はセット割の対象外です。
• 家族でソフトバンクやワイモバイルのスマホを複数台持っている場合、最大10回線まで割引の対象となります。

事務手数料や利用開始時の費用の違いと注意点

auひかりからソフトバンク光に乗り換える際に発生する費用と、注意点は以下の通りです。

ソフトバンク光で発生する費用

auひかりで発生する費用

注意点

1. 料金の二重払い期間
   • auひかりの解約日をソフトバンク光の開通日以降に設定しないと、一時的に二重に料金が発生する期間が生じます。
   • 逆に、auひかりを先に解約すると、インターネットが使えない期間が発生する可能性があります。
2. キャッシュバックの受け取り時期
   • GMOとくとくBBなどからの申し込みでもらえるキャッシュバックは、開通から2ヶ月後に受け取れます。
   • キャッシュバックを確実に受け取るためには、指定された期間内に申請手続きを行う必要があります。
3. オプションサービスの契約
   • おうち割を適用するための3つのオプションは、申込時に明示的に選択する必要があります。
   • キャンペーンサイトによっては、オプション加入が義務付けられている場合もあるため、申込前に条件を確認しましょう。

通信速度とプロバイダ選びのポイント

ソフトバンク光の通信速度やプロバイダ選びに関するポイントを解説します。

ソフトバンク光の通信速度の評価と比較

ソフトバンク光とauひかりの実測速度を比較してみましょう。

ソフトバンク光の実測速度（3ヶ月平均）

auひかりの実測速度（3ヶ月平均）

通信速度の比較では、auひかりの方が若干速度が速い傾向がありますが、どちらも実用上十分な速度を出しています。100Mbps以上の速度があれば、通常の動画視聴やウェブブラウジングなどで不便を感じることはありません。

速度に影響する要素

1. 利用環境
   • マンションの場合、建物の設備状況や契約世帯数により速度が変わることがあります。
   • 戸建ての場合、電柱からの距離などが影響します。
2. 時間帯
   • 夜間など多くのユーザーがインターネットを利用する時間帯は、若干速度が低下することがあります。
3. 使用機器
   • Wi-Fiルーターの性能や設置場所によって実効速度は大きく変わります。
   • 古いデバイスの場合、最新の高速通信規格に対応していないことがあります。

プロバイダの選択肢とおすすめの組み合わせ

ソフトバンク光の場合、プロバイダは「ソフトバンク」一社のみです。これはauひかりと異なり、プロバイダを選択できないことを意味します。

ソフトバンク光とプロバイダ

ソフトバンク光は光コラボレーションサービスのため、NTT東西が提供する光回線を借り受けて「ソフトバンク」というプロバイダとセットで提供しています。そのため、ビッグローブやOCNなど他のプロバイダを選ぶことはできません。

auひかりとソフトバンク光のプロバイダ比較

auひかりからソフトバンク光に乗り換える場合、現在使用しているプロバイダのメールアドレスが使えなくなる点に注意が必要です。

メールアドレスを継続して使いたい場合は、そのプロバイダの「メールのみプラン」などに変更する必要があります。

メールのみプラン例

IPv6対応やWi-Fiユニットの活用で快適なネット環境を実現

ソフトバンク光では、IPv6接続（IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4）に対応しており、より高速で安定したインターネット接続を実現しています。

IPv6のメリット

1. 混雑回避
   • 従来のIPv4接続と比べて、混雑しにくい接続方式を利用するため、特に夜間の混雑時でも安定した速度を維持できます。
2. 接続の安定性向上
   • ネットワーク経路が最適化され、接続の安定性が向上します。
3. 通信速度の向上
   • IPv6対応サイトへのアクセスが高速化します。

Wi-Fiユニットの活用

ソフトバンク光の1ギガプランでは、申込窓口によっては高機能Wi-Fiルーターが無料でもらえます。特にGMOとくとくBBからの申し込みの場合、以下のようなスペックのWi-Fiルーターが提供されます。

Wi-Fiルーターの主なスペック例

快適なWi-Fi環境を実現するためのポイント

1. ルーターの設置場所
   • なるべく部屋の中央に近い場所に設置する
   • 家具や壁などの障害物が少ない場所を選ぶ
   • 電子レンジやコードレス電話機など、電波干渉を起こす可能性のある機器から離して設置する
2. チャンネル設定
   • 近隣のWi-Fiと同じチャンネルを使用していると干渉が発生する可能性があります
   • 自動設定機能を活用するか、Wi-Fi分析アプリなどを使って最適なチャンネルを選びましょう
3. メッシュWi-Fiの活用
   • 広い家や戸建てなど、1台のルーターでは電波が届きにくい場合は、メッシュWi-Fiシステムの導入を検討しましょう
   • メッシュWi-Fiは複数のアクセスポイントで家全体をカバーします

ソフトバンク光のキャンペーン特典を最大限活用する方法

ソフトバンク光のキャンペーン特典を最大限に活用する方法を解説します。

高額キャッシュバックを受け取るための手順

ソフトバンク光で高額キャッシュバックを受け取るためには、申込窓口選びが重要です。2025年4月現在、最もお得な申込窓口はGMOとくとくBBです。

GMOとくとくBBのキャッシュバック額

キャッシュバック受け取りの流れ

1. GMOとくとくBBからソフトバンク光を申し込む
2. ソフトバンク光の開通工事が完了
3. 開通から約2ヶ月後にキャッシュバック申請案内のメールが届く
4. メールの指示に従ってWEBで申請手続きを行う
5. 指定した口座にキャッシュバックが振り込まれる

キャッシュバック受け取りの注意点

1. 申請期限に注意
   • キャッシュバックの申請には期限があります。案内メールが届いたら、すぐに手続きを行いましょう。
   • 申請期限を過ぎると、キャッシュバックを受け取ることができなくなります。
2. メールアドレスの確認
   • 申し込み時に登録したメールアドレスに案内が送られるため、正確なメールアドレスを登録し、定期的に確認しましょう。
   • 迷惑メールフォルダに振り分けられることもあるため、注意が必要です。

セット割やUQモバイル、ワイモバイルとの適用条件まとめ

ソフトバンク光では、スマホとのセット割引「おうち割 光セット」が適用できます。適用条件や割引内容をまとめます。

おうち割 光セットの適用対象と割引額

適用条件

1. ソフトバンク光の契約
2. 対象のスマホプランの契約
3. 以下のオプションを全て契約（パックで月額550円）
   • 光BBユニットレンタル
   • Wi-Fiマルチパック
   • 電話サービス

注意点

1. LINEMOは対象外
   • ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」はセット割の対象外です。
2. UQモバイルとauとの関係
   • UQモバイルユーザーはauひかりとのセット割「自宅セット割」が適用されますが、ソフトバンク光では適用されません。
   • auひかりからソフトバンク光に乗り換える場合、UQモバイルユーザーは割引が受けられなくなる点に注意が必要です。
3. 家族割の適用範囲
   • おうち割は、同一住所の家族であれば最大10回線まで適用されます。
   • 家族でソフトバンクやワイモバイルのスマホを複数台持っている場合は、全員が割引の恩恵を受けられます。

GMOとくとくBBなどのおすすめ代理店の提案比較

ソフトバンク光の申込窓口（代理店）を比較し、それぞれの特徴とメリットを解説します。

主な申込窓口の比較

GMOとくとくBBがおすすめの理由

1. 最高額のキャッシュバック
   • 10ギガプランで50,000円、1ギガプランで40,000円と最もキャッシュバック額が高い
2. 高機能Wi-Fiルーターが無料
   • 1ギガプランの場合、高機能Wi-Fiルーターが無料でもらえる
3. WEBで簡単に申請可能
   • キャッシュバックの申請がWEBで完結するため、手続きが簡単
4. オプション加入が不要
   • 他の代理店では高額キャッシュバックの条件としてオプション加入が必要な場合があるが、GMOとくとくBBでは必須ではない

GMOとくとくBBの申込手順

1. GMOとくとくBBの公式サイトにアクセス
2. 「Webお申し込み」ボタンをクリック
3. お客様情報を入力
4. 折り返しの希望日時を入力
5. 確認画面で内容を確認し、申込みを完了

乗り換え時の注意点と事前準備のまとめ

auひかりからソフトバンク光への乗り換えにおける注意点と事前準備をまとめます。

契約期間による違約金の負担を軽減するコツ

auひかりの解約時に発生する違約金を軽減するための方法を解説します。

違約金の発生条件と金額

違約金を軽減するコツ

1. 更新月に解約する
   • 契約更新月（契約満了月とその前後の月）に解約すれば、違約金は発生しません。
   • 3年契約のプランでは36・37・38ヶ月目（2021年6月以降の契約の場合）
   • 2年契約のプランでは24・25・26ヶ月目（2021年6月以降の契約の場合）
   • 更新月は「My au」からログインして確認できます。
2. ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」を利用する
   • auひかりの解約金をソフトバンク光が最大10万円まで負担してくれます。
   • 条件：auひかりの解約金の請求書等の証拠書類をソフトバンクに提出すること。
   • 提出方法：専用WEBページにアップロードするか郵送します。
3. 契約プランを変更する（可能な場合）
   • 更新月が近い場合、一時的に標準プラン（契約期間なし）に変更してから解約する方法もあります。
   • ただし、プラン変更には条件があり、すぐに変更できない場合もあります。

撤去費用や工事費用の負担を最小限に抑える方法

auひかりの撤去工事費やソフトバンク光の工事費用を最小限に抑える方法を解説します。

auひかりの撤去工事費

撤去費用を抑えるコツ

1. 設備撤去が任意の場合は撤去しない
   • 2018年2月以前または2022年7月以降に契約した場合、設備撤去は任意です。
   • 撤去せずに残置する選択をすれば、撤去工事費は発生しません。
2. あんしん乗り換えキャンペーンを利用する
   • ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」を利用すれば、撤去工事費も負担してもらえます。
   • 最大10万円まで負担してもらえるため、解約金と合わせても十分にカバーできます。

ソフトバンク光の工事費用を抑えるコツ

1. 工事費無料キャンペーンを利用する
   • ソフトバンク光では、各種キャンペーンにより工事費（最大31,680円）が実質無料になります。
   • 工事費相当額が月額料金から24回に分けて割引される形となります。
2. 平日に工事を予約する
   • 土日祝日の工事は追加で3,300円がかかります。
   • この追加工事費はキャンペーンの対象外なので、可能であれば平日に工事を予約しましょう。
3. 無派遣工事が可能か確認する
   • すでに光回線の設備が整っている場合、工事担当者が訪問しない「無派遣工事」となる場合があります。
   • 無派遣工事であれば、工事の手間が少なくて済みます。

残債の清算や解約時に発生するリスクへの対応

auひかりの残債清算や解約時のリスクに対応する方法を解説します。

工事費の残債清算

1. 残債の確認

auひかりの工事費残債は「My au」から確認できます。

分割払いにしている場合の工事費は以下の通りです。

2. 残債の一括支払い
   • auひかりを解約する際には、工事費の残債を一括で支払う必要があります。
   • あらかじめ支払い金額を確認し、準備しておきましょう。
3. あんしん乗り換えキャンペーンの活用
   • ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」を利用すれば、工事費の残債も負担してもらえます。
   • 最大10万円まで負担してもらえるため、解約金や撤去工事費と合わせても十分にカバーできることが多いです。

解約時のリスクと対応策

1. インターネットが使えない期間のリスク
   • auひかりを先に解約すると、ソフトバンク光の開通までインターネットが使えない期間が発生します。
   • 対応策：先にソフトバンク光を申し込み、工事日が確定してからauひかりの解約日を決めましょう。
   • auひかりの解約日はソフトバンク光の開通日以降に設定するとベストです。
2. メールアドレスが使えなくなるリスク
   • auひかりのプロバイダのメールアドレスは、解約後は使えなくなります。
   • 対応策：重要なメールは事前にバックアップし、新しいメールアドレスへの移行準備をしましょう。
   • 継続して使いたい場合は、プロバイダの「メールのみプラン」への変更を検討しましょう。
3. 電話番号が変わるリスク
   • auひかりで発行した電話番号はソフトバンク光では継続利用できません。
   • 対応策：新しい電話番号を取得することになるため、関係者に事前に連絡しておきましょう。
   • 元々NTTの電話番号を使用していた場合は、ソフトバンク光でも継続利用できる可能性があります。
4. キャッシュバックが受け取れないリスク
   • キャッシュバックの申請手続きを忘れると、せっかくのキャッシュバックを受け取れません。
   • 対応策：申込時に使用したメールアドレスを定期的にチェックし、案内が届いたらすぐに手続きを行いましょう。
   • 申込から2ヶ月程度でキャッシュバック案内が届くため、この時期は特に注意してメールをチェックしましょう。

開通後の設定と利用上のポイント

ソフトバンク光の開通後の設定や、快適に利用するためのポイントを解説します。

Wi-Fi設定やONU接続のチェックポイント

ソフトバンク光の開通後に行うWi-Fi設定とONU接続のチェックポイントを解説します。

ONU接続のチェックポイント

ONU（光回線終端装置）は、光ファイバーケーブルを接続してインターネット信号を変換する装置です。

1. ONU接続の基本
   • ONUの電源ランプが点灯していることを確認
   • 回線ランプが点灯していることを確認
   • LANケーブルがONUとルーターに正しく接続されていることを確認
2. ONUのランプ確認
   • 「PON/回線」ランプ：緑点灯（正常に光回線と接続）
   • 「POWER」ランプ：緑点灯（電源ON）
   • 「ALARM」ランプ：消灯（正常。点灯している場合は異常）
   • 「LAN」ランプ：緑点灯または点滅（データ通信中）
3. 接続不良時のチェック項目
   • 各ケーブルが正しく接続されているか
   • 電源が入っているか
   • 再起動（電源を入れ直す）で解決することもある

Wi-Fi設定のポイント

1. SSIDとパスワードの確認
   • ルーターのSSID（ネットワーク名）とパスワード（暗号化キー）を確認します。
   • これらは通常、ルーター本体のラベルや説明書に記載されています。
2. 各デバイスのWi-Fi設定
   • スマートフォン、パソコン、タブレットなどのデバイスで、Wi-Fi設定画面を開きます。
   • 確認したSSIDを選択し、パスワードを入力します。
3. セキュリティ設定の強化
   • 初期設定のSSIDやパスワードは、セキュリティ上のリスクがあります。
   • ルーターの管理画面にアクセスし、SSIDやパスワードを変更することをおすすめします。
   • パスワードは、英数字や記号を組み合わせた複雑なものにしましょう。
4. Wi-Fi設定の最適化
   • チャンネル設定：近隣のWi-Fiとの干渉を避けるため、自動設定または混雑していないチャンネルを選択
   • 5GHzの優先利用：可能であれば5GHz帯を利用すると、より高速で安定した通信が可能
   • セキュリティ方式の確認：WPA3やWPA2-PSKなど、最新のセキュリティ方式を使用

通信速度の安定化と機器レンタルのメリット

ソフトバンク光の通信速度を安定させるためのポイントと、機器レンタルのメリットを解説します。

通信速度の安定化ポイント

1. ルーターの設置場所の最適化
   • 壁や家具などの障害物が少ない場所に設置
   • 部屋の中央付近に設置するとカバー範囲が広がる
   • 電子レンジやコードレス電話機など、電波干渉を起こす可能性のある機器から離して設置
2. 有線接続の活用
   • 安定した速度が必要なデバイス（ゲーム機やデスクトップPCなど）は、可能であれば有線LANで接続
   • 有線接続はWi-Fiよりも安定性が高く、高速な通信が可能
3. 帯域の管理
   • 同時に大量のデータ転送や動画視聴を行うと、全体の速度が低下することがある
   • 重要な通信（オンライン会議など）を行う際は、他のデバイスの使用を控える
4. Wi-Fi中継器やメッシュWi-Fiの活用
   • 広い家や戸建てなど、1台のルーターでは電波が届きにくい場合は、Wi-Fi中継器やメッシュWi-Fiシステムを導入
   • メッシュWi-Fiは複数のアクセスポイントで家全体をカバーし、シームレスに接続を維持

機器レンタルのメリット

ソフトバンク光では、Wi-Fiルーターなどの機器をレンタルすることができます。GMOとくとくBBからの申し込みでは、1ギガプランの場合、高機能Wi-Fiルーターが無料でもらえます。

1. 初期投資の抑制
   • 高性能なWi-Fiルーターは数万円することもあるため、レンタルなら初期投資を抑えられる
   • 無料レンタルであれば、さらにコスト削減になる
2. サポートの充実
   • レンタル機器は、故障した場合に交換してもらえるため安心
   • 設定方法などもサポートしてもらえる場合が多い
3. 最新機器への対応
   • 通信技術の進化に合わせて、より新しい機器に交換できる可能性がある
   • 自分で購入した場合、数年後には性能面で劣ることも
4. おうち割の適用
   • ソフトバンク光の「おうち割」を適用するためには、光BBユニットレンタルやWi-Fiマルチパックなどのオプションが必要
   • これらをパックで契約することで、月額550円でレンタル可能（通常は2,116円）

光回線の利用開始後のトラブルシューティング

ソフトバンク光の利用開始後に発生する可能性のあるトラブルと、その解決方法を解説します。

よくあるトラブルと解決方法

1. インターネットに接続できない
   • 原因：機器の接続不良、設定ミス、回線障害など
   • 解決方法：
     1. 各機器の電源をいったん切り、ONUから順番に電源を入れ直す
     2. ケーブルの接続状態を確認する
     3. ルーターのランプ状態を確認する
     4. それでも解決しない場合は、ソフトバンク光のサポートセンターに連絡する
2. 通信速度が遅い
   • 原因：Wi-Fi環境の問題、混雑時間帯、機器の性能など
   • 解決方法：
     1. 有線接続で速度をテストし、Wi-Fiの問題か回線自体の問題かを切り分ける
     2. ルーターの設置場所や電波干渉を確認する
     3. 再起動してみる
     4. 速度テストサイトで実際の速度を確認する
     5. IPv6接続（IPv6高速ハイブリッド）が有効になっているか確認する
3. Wi-Fiが途切れる
   • 原因：電波干渉、ルーターの設置場所、障害物など
   • 解決方法：
     1. ルーターの設置場所を変更する
     2. チャンネルを変更する
     3. 電子レンジなど干渉源から離す
     4. Wi-Fi中継器やメッシュWi-Fiを導入する
4. 特定のWebサイトにアクセスできない
   • 原因：DNSの問題、ブラウザのキャッシュ、セキュリティソフトの制限など
   • 解決方法：
     1. ブラウザのキャッシュをクリアする
     2. 別のブラウザで試してみる
     3. DNSサーバーの設定を変更してみる
     4. セキュリティソフトの設定を確認する
5. 請求金額が予想と異なる
   • 原因：オプション加入、キャンペーン適用条件の未達成など
   • 解決方法：
     1. 契約内容や明細を確認する
     2. オプションの契約状況を確認する
     3. 不明点はソフトバンク光のカスタマーサポートに問い合わせる

サポート窓口

問題が解決しない場合は、以下のサポート窓口に連絡しましょう。

• ソフトバンク光サポートセンター
  • 電話番号：0800-111-2009（通話料無料）
  • 受付時間：10:00～19:00（年中無休）
• GMOとくとくBBサポートセンター（GMOとくとくBBから申し込んだ場合）
  • 電話番号：0570-045-109（ナビダイヤル）
  • 受付時間：10:00～19:00（年中無休）

まとめ：auひかりからソフトバンク光への乗り換え

auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順をおさらいし、ポイントをまとめます。

乗り換え手順のおさらい

1. ソフトバンク光の申し込み
   • GMOとくとくBBなどのお得な窓口から申し込む
   • 必要情報を入力し、折り返しの電話を待つ
2. 折り返しの電話で工事日等を決める
   • 申込内容の確認
   • 工事日程の調整
   • 必要なオプションの確認
3. auひかりの解約予約
   • ソフトバンク光の工事日が決まってから解約予約を入れる
   • 解約日はソフトバンク光の開通日以降に設定
4. ソフトバンク光の工事とルーター設定
   • 工事担当者が訪問して開通工事を実施
   • 送付されたWi-Fiルーターを設定
5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
   • 各デバイスでWi-Fi接続設定を行う
6. auひかりのWi-Fiレンタルルーター等を返却
   • 解約後に送られてくる返却キットで機器を返送
7. 開通から2カ月後にキャッシュバックを受け取る
   • 案内メールに従って手続きを行う

乗り換えのポイント

1. 申込窓口選びが重要
   • GMOとくとくBBなら10ギガプランで50,000円、1ギガプランで40,000円のキャッシュバックが受け取れる
   • 1ギガプランなら高機能Wi-Fiルーターも無料でもらえる
2. 先にソフトバンク光を申し込むこと
   • 先にauひかりを解約すると、インターネットが使えない期間が発生する
   • 違約金還元キャンペーンを適用できなくなる可能性もある
3. auひかりの契約更新月を確認
   • 更新月に解約すれば解約金は発生しない
   • それ以外の時期なら「あんしん乗り換えキャンペーン」を活用
4. スマホセット割の確認
   • auスマホユーザーの場合、auスマートバリューが適用されなくなる
   • ソフトバンク/ワイモバイルユーザーなら「おうち割」が適用される
5. 電話番号の継続利用可否を確認
   • auひかりで発行された電話番号はソフトバンク光では継続利用できない
   • NTTで元々使用していた電話番号なら継続利用可能
6. メールアドレスの移行準備
   • auひかりのプロバイダのメールアドレスは継続利用できない
   • 必要なら「メールのみプラン」に変更するか、新しいメールアドレスに移行

最終チェックリスト

auひかりからソフトバンク光への乗り換えを検討している方は、以下のチェックリストを確認しましょう。

• [ ] auひかりの契約更新月を確認した
• [ ] auひかりの工事費残債を確認した
• [ ] auひかりの撤去工事費の有無を確認した
• [ ] 現在のスマホセット割の状況を確認した
• [ ] 電話番号の継続利用可否を確認した
• [ ] メールアドレスの移行準備をした
• [ ] ソフトバンク光の提供エリアを確認した
• [ ] お得な申込窓口を選んだ
• [ ] 必要なオプションサービスを検討した
• [ ] 乗り換え後のWi-Fi環境を計画した

以上の点を確認した上で、手順通りに乗り換え手続きを進めれば、スムーズにauひかりからソフトバンク光に移行できるでしょう。