「NNコミュニケーションズってどうなの?」
「キャッシュバックは本当にもらえるの?」
「ドコモ光とビッグローブ光、どっちがいいの?」
こんな疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、光回線代理店のNNコミュニケーションズの評判が悪い?などと疑問を持たれる理由ややキャッシュバックの受取などについて深堀りしていきます。
NNコミュニケーションズの評判は?利用者の口コミと実際の評価
NNコミュニケーションズ怪しい評判口コミ多いけどauひかり申し込んで大丈夫

NNコミュニケーションズの評判が良い点と悪い点
NNコミュニケーションズは2011年に設立された通信サービスの代理店で、ドコモ光やビッグローブ光などの窓口として多くの利用者がいます。実際の評判はどうなのでしょうか?
良い評判:
- キャッシュバックが確実に振り込まれる
- 申請手続きが簡単で忘れる心配がない
- 他社より振込時期が早い(最短翌月末)
- オプション契約の条件がない(ドコモ光の場合)
悪い評判:
- 担当者によって対応品質にばらつきがある
- 電話対応が良くないケースがある
- 約束した付帯サービスの提供を忘れられたことがある
公式サイトでは2,100件以上のレビューがあり、最大評価5のうち4.75という高い評価を得ていることから、全体的には評判の良い代理店と言えるでしょう。
NNコミュニケーションズの口コミで挙がるトラブルや問題点
実際にNNコミュニケーションズを利用した方の口コミから、発生しうるトラブルや問題点をピックアップしました。
- 電話対応の質にばらつき: 「オペレーターの対応が最悪で、やる気のない、適当な案内だった」という声があります。担当者によって対応の質に差があるようです。
- 約束の履行忘れ: 「貸出モバイルルーターについて、対応を忘れられており、こちらから問い合わせた」というケースもありました。
- 案内不足: 「申し込み後の流れについての説明が不足していた」という意見も見られます。
ただし、これらの問題はNNコミュニケーションズ特有のものというよりは、多くの代理店で起こりうる一般的な問題と言えるでしょう。実際に悪い評判は少数派であり、多くの利用者は満足しているようです。
評判から見る安心して契約できるポイント
NNコミュニケーションズが比較的安心して契約できる代理店と言える理由は以下の通りです:
- 長期にわたる営業実績: 2011年から10年以上運営されており、短期間で消えてしまう代理店ではない
- 通信会社からの表彰: KDDIから長期(18期)にわたって表彰を受けており、優良代理店として認められている
- キャッシュバックの確実性: 申請手続きが簡単で確実、かつ振込時期が早い
- 透明性の高さ: 公式サイトでは良い口コミだけでなく悪い口コミも公表している
これらのポイントから、NNコミュニケーションズは比較的信頼できる代理店と言えるでしょう。特にキャッシュバックについては、他社と比べて「もらい忘れ」のリスクが少ない点が大きな魅力です。
NNコミュニケーションズと他代理店の比較
NNコミュニケーションズとGMOとくとくBBの比較
NNコミュニケーションズと業界で知名度の高いGMOとくとくBBを比較してみましょう。どちらもドコモ光の代理店として人気がありますが、サービス内容や特典には大きな違いがあります。
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| 項目 | NNコミュニケーションズ | GMOとくとくBB |
|---|---|---|
| 運営年数 | 2011年~(10年以上) | 1999年~(20年以上) |
| キャッシュバック額(ドコモ光) | 最大40,000円 | 最大105,000円 |
| オプション条件 | なし(ドコモユーザーのみ) | あり(月額7,440円のオプション加入必須) |
| 受取時期 | 最短翌月末 | 開通月を含む5ヶ月目 |
| 申請方法 | 契約時の電話/SMS | 4ヶ月後のメールからWEB申請 |
| Wi-Fiルーター | レンタルなし | 無料レンタルあり |
GMOとくとくBBはキャッシュバック額が非常に大きい点が魅力的ですが、最大額を受け取るためには月額7,440円相当の有料オプションへの加入が必須条件となっています。さらに、開通から4ヶ月後のメールから別途申請する必要があり、このメールを見逃すとキャッシュバックを受け取れないリスクがあります。
一方、NNコミュニケーションズは金額は控えめですが、オプション加入条件がなく(ドコモユーザーであることが条件)、契約時の電話やSMSで申請が完了し、最短翌月末には振り込まれるという簡便さがあります。
実質的な負担額で考えると、不要なオプションを付けずに確実にキャッシュバックを受け取れるNNコミュニケーションズの方が多くのケースでお得と言えるでしょう。特に「申請を忘れてキャッシュバックがもらえなかった」という事態を避けたい方には最適な選択肢です。
正規代理店の特色と選び方のポイント
光回線の代理店を選ぶ際には、以下のポイントをチェックすることが大切です:
- 正規代理店であること: 通信会社から認定された正規代理店かどうかを確認する
- 運営実績: 長期にわたって運営されている代理店の方が信頼性が高い
- キャッシュバックの条件: オプション加入の条件や申請方法、受取時期など
- 通信会社からの評価: 表彰歴や認定など、通信会社からの評価が高いか
NNコミュニケーションズは、これらの条件をほぼ満たしている代理店と言えます。特に、キャッシュバックの申請方法が簡単で受取時期が早い点は、他社と比較して大きなメリットです。
キャンペーンや特典の比較ポイント
代理店のキャンペーンや特典を比較する際のポイントは以下の通りです:
- キャッシュバック額だけでなく条件も確認: 高額キャッシュバックでも、有料オプションが必須だと実質的な得はなくなる
- 受取時期と申請方法: 受取時期が遅く申請が複雑だと、キャッシュバックをもらい忘れるリスクがある
- キャッシュバック以外の特典: 工事費無料、月額割引、ルーターレンタルなど、総合的に判断する
- 解約時の違約金: 短期解約時の違約金や条件も確認しておく
主なドコモ光代理店のキャンペーン比較は以下の通りです:
| 代理店 | 最大キャッシュバック額 | オプション条件 | 受取時期 | 申請方法 |
|---|---|---|---|---|
| NNコミュニケーションズ | 40,000円 | なし | 最短翌月末 | 契約時電話/SMS |
| GMOとくとくBB | 105,000円 | あり | 開通5ヶ月後 | WEB申請 |
| 代理店Wiz | 65,000円 | あり | 開通6ヶ月後 | WEB申請 |
| @nifty | 35,000円 | なし | 開通8ヶ月後 | メール申請 |
| DTI | 25,000dpt | なし | 開通6ヶ月後 | 自動 |
単純にキャッシュバック額だけを見ればGMOとくとくBBが最も高額ですが、オプション条件や申請方法、受取時期を考慮すると、NNコミュニケーションズが総合的にバランスの取れた選択肢と言えるでしょう。
NNコミュニケーションズ経由でのドコモ光契約のメリット・デメリット
ドコモ光の料金とキャッシュバック特典
NNコミュニケーションズ経由でドコモ光を契約した場合の料金とキャッシュバック特典は以下の通りです:
基本料金(税込)
| プラン | 月額料金 |
|---|---|
| 戸建てタイプ | 5,720円 |
| マンションタイプ | 4,400円 |
キャッシュバック特典
| 契約形態 | キャッシュバック額 |
|---|---|
| 新規契約 | 最大40,000円 |
| 転用 | 最大15,000円 |
| 事業者変更 | 最大15,000円 |
さらに、ドコモスマホユーザーは「ドコモ光セット割」が適用され、スマホ料金が1回線あたり最大1,100円割引されます。家族で最大20回線まで適用可能なので、家族でドコモを使っている場合は大きな節約になります。
利用者が感じるNNコミュニケーションズの魅力
実際の利用者がNNコミュニケーションズを選ぶ理由として、以下のような魅力が挙げられています:
- シンプルな申込みプロセス: 複雑な条件や手続きがなく、スムーズに申し込める
- キャッシュバックが確実: 申請忘れの心配がなく、確実にキャッシュバックを受け取れる
- 受取時期が早い: 最短で開通翌月末にはキャッシュバックが振り込まれる
- オプション不要: 不要なオプションを付ける必要がない(ドコモユーザーが条件)
特に、多くの代理店ではキャッシュバックの申請が別途必要で、しかも開通から数ヶ月後というケースが多い中、NNコミュニケーションズでは契約時の電話やSMSで申請が完了し、早期に振り込まれる点が大きな魅力となっています。
振り込まれないトラブルを防ぐための注意点
キャッシュバックが振り込まれないトラブルを防ぐためには、以下の点に注意しましょう:
- 口座情報は正確に: 振込先の銀行口座情報は間違いなく伝える
- 本人名義の口座を用意: キャッシュバックの振込先は原則として契約者本人名義の口座
- SMS申請を選ぶ: 電話での口頭申請よりもSMSでの申請の方が記録が残るためおすすめ
- 早期解約に注意: 開通から一定期間内に解約するとキャッシュバックが返還請求される場合がある
- 契約者情報の一致を確認: 契約者名と口座名義が一致しているか確認
これらの点に注意すれば、NNコミュニケーションズでのキャッシュバックは確実に受け取ることができます。特に、他社で多いキャッシュバック申請の失敗(メールを見逃す、申請期間を過ぎるなど)のリスクがほとんどない点が安心です。
NNコミュニケーションズとビッグローブ光、どちらがいい?
ビッグローブ光とドコモ光の比較
ドコモ光とビッグローブ光はどちらもNNコミュニケーションズが取り扱っている光回線サービスですが、特徴が異なります。
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| 項目 | ドコモ光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 回線 | フレッツ光回線 | フレッツ光回線 |
| 月額料金(戸建て) | 5,720円 | 5,478円 |
| 月額料金(マンション) | 4,400円 | 4,378円 |
| 最大速度 | 1Gbps/10Gbps | 1Gbps/10Gbps |
| スマホセット割 | ドコモスマホ最大1,100円/回線 | au/UQモバイル最大1,100円/回線 |
| キャッシュバック (NNコミュニケーションズ) |
最大40,000円 | 最大87,000円 |
| プロバイダ | 21社から選択 | ビッグローブ固定 |
| 契約期間 | 2年/3年 | 3年(新規) |
料金面では、ビッグローブ光の方がわずかに安くなっています。また、NNコミュニケーションズ経由のキャッシュバック額もビッグローブ光の方が高額です。一方、ドコモ光はプロバイダ選択の自由度が高く、ドコモユーザーにはセット割のメリットが大きいという特徴があります。
月額料金やキャンペーンの違い
月額料金とキャンペーンの詳細を比較してみましょう。
月額料金の比較
| サービス | 戸建て | マンション | 契約期間 | 解約金 |
|---|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 | 2年/3年 | 4,180円 |
| ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 | 3年 | 4,230円 |
キャンペーンの比較(NNコミュニケーションズ経由)
| サービス | キャッシュバック | オプション条件 | 受取時期 | 工事費 |
|---|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 最大40,000円 | なし(ドコモユーザー) | 最短翌月末 | 実質無料 |
| ビッグローブ光 | 最大87,000円※ | なし | 申請から数日以内 | 有料(10Gプラン) |
※10ギガプランの場合。1ギガプランでは25,000円
ビッグローブ光の方がキャッシュバック額は高いですが、10ギガプランでは工事費(28,600円)が有料になる点に注意が必要です。また、ビッグローブ光は公式特設サイトからの申込みでも最大25,000円のキャッシュバックに加え、月額最大6ヶ月無料(総額37,620円)という特典もあります。
快適に使えるのはどのサービス?
回線品質や安定性という観点では、両サービスともフレッツ光の回線を使用しているため、基本的な品質に大きな差はありません。選ぶべきポイントは以下の通りです:
- 使用しているスマホキャリア:
- ドコモユーザー→ドコモ光が断然お得
- au/UQモバイルユーザー→ビッグローブ光がお得
- プロバイダの選択肢:
- 特定のプロバイダにこだわりがある→ドコモ光
- プロバイダにこだわりがない→どちらでも可
- 初期費用の負担:
- 10ギガプランを検討→ドコモ光の方が工事費実質無料で有利
- 1ギガプランで良い→どちらも工事費実質無料
- キャッシュバック額重視:
- 10ギガプランなら→ビッグローブ光の方が高額
- 1ギガプランなら→ほぼ同等
総合的に見ると、現在使用しているスマホキャリアによって選択肢が変わってくると言えるでしょう。ドコモユーザーであればドコモ光、auユーザーであればビッグローブ光が月々の負担を最も軽減できます。
NNコミュニケーションズのお得なキャンペーン情報
最大限に特典を利用するための条件とは?
NNコミュニケーションズ経由で光回線を契約する際、最大限に特典を利用するための条件をサービス別にまとめました。
ドコモ光の場合:
- ドコモユーザーであること: ドコモのスマホを持っていることがキャッシュバックの条件
- 2年以上の継続利用: 早期解約するとキャッシュバックの返還を求められる場合がある
- プロバイダはGMOとくとくBBがおすすめ: Wi-Fiルーターの無料レンタルなどの特典がある
ビッグローブ光の場合:
- 10ギガプランの検討: 最大87,000円のキャッシュバックが適用される
- 工事費は自己負担: 10ギガプランでは28,600円の工事費がかかる点に注意
- auスマホとのセット割活用: auやUQモバイルのスマホを持っている場合は割引が適用される
どちらの場合も、キャッシュバックを最大限に活用するためには、契約後に一定期間継続して利用することが大切です。また、スマホとのセット割も必ず申し込むようにしましょう。
キャッシュバックの申請方法と時期について
NNコミュニケーションズのキャッシュバック申請方法と時期は、契約するサービスによって若干異なります。
ドコモ光の場合:
- 申請方法:契約確認の電話でオペレーターに銀行口座情報を伝える、またはSMSで送信
- 申請時期:契約確認の電話時(申込後数日以内)
- 振込時期:課金開始月の翌月末
- 申請忘れリスク:ほぼなし(契約の流れの中で完了)
ビッグローブ光の場合:
- 申請方法:契約確認の電話で口座情報を伝える
- 申請時期:契約確認の電話時(申込後数日以内)
- 振込時期:申請から数日以内
- 申請忘れリスク:ほぼなし(契約の流れの中で完了)
両サービスとも、NNコミュニケーションズ経由であれば申請手続きは簡単で、契約の確認電話の際にオペレーターが案内してくれます。これにより、他社でよくある「申請を忘れてキャッシュバックがもらえなかった」というリスクを大きく減らせます。
工事費無料やセット割引の詳細
工事費無料キャンペーンとセット割引の詳細について解説します。
工事費について:
| サービス | 標準工事費 | キャンペーン適用後 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 最大19,800円 | 実質無料 | 月額料金から割引(24ヶ月) |
| ビッグローブ光(1G) | 28,600円 | 実質無料 | 月額料金から割引(36ヶ月) |
| ビッグローブ光(10G) | 28,600円 | 有料 | NNコミュニケーションズ経由では割引なし |
セット割引について:
| サービス | 対象スマホ | 割引額 | 適用条件 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光セット割 | ドコモスマホ | 最大1,100円/月 | 最大20回線まで |
| auスマートバリュー | au | 最大1,100円/月 | 家族も適用可 |
| UQモバイル自宅セット割 | UQモバイル | 最大1,100円/月 | 家族も適用可 |
| ビッグローブモバイルセット割 | ビッグローブモバイル | 220円/月 | 全プラン対象 |
セット割引は永年適用されるため、長期利用を考えると大きなメリットになります。特に家族で同じキャリアを使っている場合は、全員にセット割が適用されるのでさらにお得です。
NNコミュニケーションズの契約手続きから開通までの流れ
申し込みから開通までの具体的な手続き
NNコミュニケーションズでの申し込みから開通までの流れを解説します。
Step 1: 申し込み
- NNコミュニケーションズの公式サイトから申し込む
- 必要事項(氏名、住所、連絡先など)を入力
- 希望の工事日などを選択
Step 2: 契約確認の電話
- 申し込みから数日以内に確認の電話がある
- サービス内容や料金の詳細説明
- キャッシュバックの振込先口座を伝える
- 工事日の最終確認
Step 3: 書類の受け取り
- 「開通のご案内」等の書類が送付される
- プロバイダIDやパスワードなどの情報も届く
- 必要に応じてレンタル機器も届く
Step 4: 開通工事
- 工事当日は立ち会いが必要
- 工事作業は通常1〜2時間程度
- 終了後にネット接続の確認
Step 5: インターネット設定
- ONUやルーターの接続設定
- Wi-Fi設定や各種デバイスの接続
- 接続トラブルがあれば電話サポートを利用
Step 6: キャッシュバック受け取り
- ドコモ光:課金開始月の翌月末に振込
- ビッグローブ光:申請から数日以内に振込
新規申し込みの場合、申し込みから開通まで通常2〜3週間程度かかります。事業者変更や転用の場合は工事不要で、最短数日で切り替えが完了します。
工事費や追加料金に関する注意点
工事費や追加で発生する可能性のある料金について注意点をまとめました:
- 土日・祝日工事の追加料金: 平日に休みが取れない場合、土日工事は可能ですが3,300円の追加料金が発生
- 工事費実質無料の仕組み: 工事費は一旦請求され、その後月額料金から割引という形で実質無料になる
- 特殊工事の追加費用: 建物の構造によっては特殊工事が必要になり、追加費用が発生する場合がある
- ビッグローブ光10ギガの工事費: NNコミュニケーションズ経由では10ギガプランの工事費28,600円は有料
- ルーターレンタル料: プロバイダによっては有料のものもあるため確認が必要
これらの点を事前に確認しておくことで、予想外の出費を防ぐことができます。特に特殊工事に関しては、申し込み時の電話で建物の状況を詳しく伝えておくと良いでしょう。
最短で利用を開始するためのポイント
光回線を最短で利用開始するためのポイントをいくつか紹介します:
- 申し込み時の情報は正確に: 誤った情報があると確認の手間で開通が遅れる可能性がある
- 工事日程は早めに押さえる: 特に月末や引越しシーズンは工事が混み合うので早めに申し込む
- 立会い時間を確保する: 工事には立会いが必要なので、余裕をもって時間を確保する
- 必要書類は事前に準備: 本人確認書類などの必要書類は事前に用意しておく
- 開通前の環境を確保: ドコモ光では開通前にWiMAXなどのモバイルルーターを無料レンタル可能
- 事業者変更や転用を活用: すでに他の光回線を使っている場合は、事業者変更や転用を利用すれば工事不要で最短数日で切り替え可能
これらのポイントに注意すれば、スムーズに光回線の利用を開始できるでしょう。特に転居を伴う場合は、早めの申し込みが重要です。
NNコミュニケーションズで契約する際のオプション選び
Wi-Fiルーターのレンタルと性能
NNコミュニケーションズ自体はWi-Fiルーターのレンタルサービスを提供していませんが、プロバイダ選択により無料レンタルが可能です。
ドコモ光の場合:
ドコモ光ではプロバイダを選べるため、Wi-Fiルーターの無料レンタルを提供しているプロバイダを選ぶことができます。特におすすめは以下の通りです:
| プロバイダ | ルーターレンタル | レンタル料金 | 対応規格 | IPv6対応 |
|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB | あり(無料) | 0円 | Wi-Fi 6 | あり |
| ぷらら | あり(無料) | 0円 | Wi-Fi 5 | あり |
| BIGLOBE | あり(有料) | 550円〜 | Wi-Fi 5 | あり |
| OCN | あり(有料) | 550円〜 | Wi-Fi 5 | あり |
GMOとくとくBBを選ぶと、最新のWi-Fi 6対応ルーターを無料でレンタルでき、IPv6接続にも対応しているためおすすめです。
ビッグローブ光の場合:
ビッグローブ光では以下のルーターが利用できます:
| ルーター種類 | レンタル料金 | 無料期間 | 対応規格 | IPv6対応 |
|---|---|---|---|---|
| 1ギガ用Wi-Fiルーター | 550円/月 | 6ヶ月間無料 | Wi-Fi 5 | あり |
| 10ギガ用Wi-Fiルーター | 550円/月 | 12ヶ月間無料 | Wi-Fi 6 | あり |
10ギガプランを契約すると、よりハイスペックなルーターが12ヶ月間無料で利用できるメリットがあります。
高性能なWi-Fiルーターを選ぶことで、回線速度を最大限に活かすことができます。特に複数の端末を同時接続する家庭では、高性能ルーターの恩恵を受けやすいでしょう。
インターネット接続に必要な条件
インターネット接続を快適に行うための条件をまとめました:
- 光回線の開通: 工事完了後、ONUやホームゲートウェイが正常に動作している必要がある
- 適切なルーター: 対応規格が新しいもの(Wi-Fi 5/6)を選ぶと高速通信が可能
- IPv6対応: IPv6接続に対応したプロバイダとルーターを選ぶと混雑時も速度が出やすい
- 適切な設置場所: Wi-Fiルーターは中央に置き、障害物が少ない場所が理想的
- 電波干渉を避ける: 電子レンジや他の無線機器からは離して設置する
これらの条件を満たすことで、より快適なインターネット環境を実現できます。特に広い家や戸建ての場合は、Wi-Fiの電波が届きにくい場所があるかもしれないので、必要に応じてメッシュWi-Fiシステムの導入も検討すると良いでしょう。
安心して使えるオプションサービス一覧
NNコミュニケーションズ経由でドコモ光やビッグローブ光を契約する際に検討したいオプションサービスを紹介します:
ドコモ光のおすすめオプション:
| オプション名 | 月額料金 | 内容 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光電話 | 550円 | 固定電話サービス | ★★★☆☆ |
| リモートサポート | 550円 | 遠隔操作サポート | ★★★★☆ |
| ドコモ光テレビ | 825円 | テレビ視聴サービス | ★★☆☆☆ |
| dアカウント | 無料 | 各種dサービス利用 | ★★★★★ |
ビッグローブ光のおすすめオプション:
| オプション名 | 月額料金 | 内容 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|
| 光電話 | 550円 | 固定電話サービス | ★★★☆☆ |
| 光テレビ | 825円 | テレビ視聴サービス | ★★☆☆☆ |
| セキュリティセット | 550円 | ウイルス対策など | ★★★★☆ |
| メッシュWi-Fi | 550円 | Wi-Fi中継機 | ★★★★☆ |
オプションは必要なものだけを選びましょう。NNコミュニケーションズ経由での契約では、キャッシュバック条件としてオプション加入が不要なため、本当に必要なもののみを契約するのがおすすめです。
特に初心者の方やパソコンの設定に不安がある方は、リモートサポートや遠隔サポートがあると安心です。また、セキュリティ対策は重要なので、セキュリティ関連のオプションも検討する価値があります。
NNコミュニケーションズの口コミやレビューから見る利用者の感想
料金や接続スピードに対する満足度
実際の利用者がNNコミュニケーションズ経由で契約した光回線の料金や接続スピードについてどのように感じているか、口コミを調査しました。
料金に関する口コミ:
- 「キャッシュバックが予定通り振り込まれて満足。他社では申請忘れで受け取れなかった経験があるので助かった」
- 「ドコモ光セット割で家族4人の携帯料金が毎月4,400円も安くなった」
- 「オプションなしでシンプルに契約できて無駄な出費がなく良かった」
接続スピードに関する口コミ:
- 「以前使っていたADSLと比べて驚くほど快適になった」
- 「IPv6接続にして混雑時間でも速度低下がほとんどない」
- 「夜間はやや遅くなることもあるが、全体的には満足している」
- 「Wi-Fi機器の設置場所を工夫したら家中どこでも安定して繋がるようになった」
全体的に、料金面ではキャッシュバックの確実性やスマホセット割の恩恵を評価する声が多く見られました。接続スピードについては、プロバイダの選択やWi-Fi環境の整備次第で高い満足度を得られているようです。
お客さま対応に関する口コミ
NNコミュニケーションズのスタッフ対応について、利用者の口コミをいくつか紹介します:
良い評価:
- 「電話での説明が丁寧で、複雑な料金体系も分かりやすく説明してくれた」
- 「キャッシュバックについて不安があったが、しっかり案内してくれて安心できた」
- 「契約後も疑問点があった時に親切に対応してくれた」
- 「開通工事のスケジュール調整も柔軟に対応してもらえた」
改善を望む声:
- 「担当者によって説明の質にばらつきがある」
- 「電話がつながりにくい時間帯がある」
- 「約束した貸出機器の案内を忘れられていた」
- 「メールでの問い合わせへの返信が遅いことがあった」
スタッフ対応については個人差があるようですが、全体的には丁寧な対応を評価する声が多く見られました。特にキャッシュバック周りの説明や手続きに関しては、安心感を持てるという評価が多いです。
快適性や安定性に関するレビュー
NNコミュニケーションズ経由で契約した光回線の使用感について、快適性や安定性に関するレビューを調査しました:
安定性に関するレビュー:
- 「一年以上使ってきたが、大きな通信障害は一度もなかった」
- 「天候不良時でも特に問題なく使えている」
- 「たまに短時間の速度低下はあるが、すぐに回復する」
- 「テレワークでビデオ会議を毎日しているが、途切れることはほとんどない」
快適性に関するレビュー:
- 「複数人で同時に動画視聴してもストレスなく使える」
- 「オンラインゲームでもラグを感じることはほとんどない」
- 「大容量ファイルのダウンロードも短時間で完了する」
- 「以前のプロバイダから変更して、明らかに体感速度が上がった」
「ドコモ光」「ビッグローブ光」共に、適切なプロバイダ選択とWi-Fi環境の整備ができていれば、快適なインターネット環境を実現できているという声が多く見られました。特にIPv6接続対応のプロバイダを選ぶことで、安定した通信が可能になるようです。
NNコミュニケーションズは信頼できる代理店か?
正規代理店としての信頼性の理由
NNコミュニケーションズが信頼できる正規代理店と言える理由をいくつか挙げます:
- 長期運営実績: 2011年設立から10年以上の運営実績があり、短期間で消えてしまう代理店ではない
- 通信会社からの表彰: KDDIから18期にわたって表彰を受けており、優良代理店として認められている
- 透明性の高い情報開示: 良い評判も悪い評判も含めて公開し、透明性を重視している
- シンプルな契約条件: 複雑な条件や隠れた費用がなく、シンプルに契約できる
- 確実なキャッシュバック: キャッシュバックが確実に、しかも早く振り込まれる
- 正規代理店としての認定: ドコモ光、ビッグローブ光などの正規代理店として認定されている
これらの点から、NNコミュニケーションズは業界内でも信頼性の高い代理店と言えるでしょう。特にキャッシュバックの確実性という点では、多くの利用者から高い評価を得ています。
公式サイトやWebサイトで確認するポイント
NNコミュニケーションズの公式サイトを見る際に確認しておきたいポイントをまとめました:
- 会社情報の透明性: 会社所在地、代表者名、設立年などが明記されているか
- 正規代理店である証明: 通信会社の正規代理店であることの表記や証明があるか
- キャンペーン条件の明確さ: キャッシュバックなどの条件が明確に記載されているか
- 連絡先情報: 電話番号やメールアドレスなど、問い合わせ先が明記されているか
- 利用者の口コミ掲載: 実際の利用者の声が掲載されているか(良い評価だけでなく悪い評価も含めて)
- プライバシーポリシー: 個人情報の取り扱いについて明記されているか
NNコミュニケーションズの公式サイトでは、これらの情報が適切に公開されており、信頼性の高さを示しています。
利用者からの安心感を得る取り組み
NNコミュニケーションズが利用者から信頼を得るために行っている取り組みをいくつか紹介します:
- キャッシュバック申請の簡素化: 契約確認の電話時に申請が完了する仕組みで、申請忘れのリスクを減らしている
- 早期のキャッシュバック振込: 最短で翌月末には振り込まれるため、長期間待つ必要がない
- 透明性の高い口コミ掲載: 良い評価も悪い評価も含めた口コミを公開し、透明性を高めている
- オプション不要のシンプルな条件: 不要なオプションへの加入を強制せず、シンプルな契約が可能
- アフターサポート体制: 契約後も問い合わせに対応し、安心して利用できるよう配慮している
これらの取り組みにより、NNコミュニケーションズは利用者から「信頼できる代理店」として認識されています。特に「キャッシュバックが確実に振り込まれる」という点は、光回線代理店選びにおいて非常に重要なポイントです。
まとめ:ドコモ光とビッグローブ光、どちらを選ぶべき?
これまでの比較をもとに、ドコモ光とビッグローブ光について、どちらを選ぶべきかの判断基準をまとめます。
スマホキャリアで選ぶ
現在利用しているスマホキャリアによって、最適な選択は変わります:
- ドコモユーザー:ドコモ光を選ぶと、セット割で月々最大1,100円/回線割引
- au/UQモバイルユーザー:ビッグローブ光を選ぶと、セット割で月々最大1,100円/回線割引
- ソフトバンク/ワイモバイルユーザー:NNコミュニケーションズの関連会社エヌズカンパニー経由でソフトバンク光を検討する方が有利
- 楽天モバイルなど他社ユーザー:キャッシュバック額や料金で比較検討
料金で選ぶ
単純な月額料金では、若干ビッグローブ光の方が安いですが、セット割を含めた実質負担額で考えるべきです:
- 戸建て:ビッグローブ光(5,478円) < ドコモ光(5,720円)
- マンション:ビッグローブ光(4,378円) < ドコモ光(4,400円)
ただし、スマホセット割によって月々最大1,100円/回線の割引が適用されるため、自身が使っているスマホキャリアに合わせた方が結果的にお得になります。
キャッシュバックで選ぶ
NNコミュニケーションズ経由での申し込みの場合:
- ドコモ光:最大40,000円(オプション不要、ドコモユーザーのみ)
- ビッグローブ光:最大87,000円(10ギガプラン)、25,000円(1ギガプラン)
ただし、ビッグローブ光の10ギガプランでは工事費28,600円が別途かかる点に注意が必要です。また、ビッグローブ光は公式特設サイトでも良いキャンペーンを実施しているため、そちらも検討する価値があります。
プロバイダの選択肢で選ぶ
- ドコモ光:21社のプロバイダから選択可能
- ビッグローブ光:ビッグローブ固定
特定のプロバイダにこだわりがある場合や、無料のWi-Fiルーターレンタルなどのプロバイダ特典を活用したい場合は、選択肢が豊富なドコモ光の方が有利です。
総合評価
総合的に判断すると、以下のような選択基準が考えられます:
- ドコモユーザー:ドコモ光を選ぶ(セット割のメリットが大きい)
- au/UQモバイルユーザー:ビッグローブ光を選ぶ(セット割のメリットが大きい)
- プロバイダにこだわりがある:ドコモ光を選ぶ(21社から選択可能)
- キャッシュバック重視(10ギガ):ビッグローブ光を選ぶ(最大87,000円)
- 工事費無料を重視(10ギガ):ドコモ光を選ぶ(工事費実質無料)
- 早期振込のキャッシュバック:NNコミュニケーションズ経由で申し込む(最短翌月末振込)
基本的には、現在使用しているスマホキャリアに合わせて選択するのが、長期的に見て最もお得な選択となるでしょう。また、スマホと光回線の両方を新規で検討している場合は、総合的なコストを計算した上で判断することをおすすめします。
どちらの光回線も、NNコミュニケーションズ経由で申し込めば、信頼性の高いサービスと確実なキャッシュバックを期待できます。キャッシュバックの申請のしやすさと早期の振込という点で、業界でも特に優れていると言えるでしょう。 ![]()
