インターネットは今や生活に欠かせないものとなっていますが、マンション向けインターネットサービスの中で「e-mansion」を検討されている方も多いのではないでしょうか。つなぐネットコミュニケーションズが提供するこのサービスは、管理費に含まれる形で利用できるケースも多く、経済的な選択肢として注目されています。
しかし、実際の速度や使い勝手はどうなのでしょうか？今回は、e-mansionの速度や口コミ評判を中心に、各種マンション向けインターネット接続方式（LAN方式、VDSL方式、FTTH方式、JCOMハイブリッド方式）と比較しながら詳しく解説します。
e-mansionとは？サービスの基本情報
e-mansionは、株式会社つなぐネットコミュニケーションズが提供する「全戸一括型」のマンション専用インターネットサービスです。マンションの管理費や共益費に含まれているケースが多く、追加費用なしでインターネットが使い放題になるというメリットがあります。
主な特徴としては以下のようなものがあります：
- 工事不要で即日利用可能（多くの場合）
- 使い放題のインターネット
- マンションによって速度プランが異なる
- 接続方式も物件によって異なる
e-mansionの配線方式と速度
インターネット回線仕様表
| 接続方式（※1） | 回線速度（※2） | 棟内回線提供方式 |
|---|---|---|
| 専有型 | 上下最大10Gbps | 光配線 |
| 専有型／共有型 | 上下最大5Gbps | LAN配線 |
| 専有型／共有型 | 上下最大2.5Gbps | LAN配線 |
| 専有型／共有型 | 上下最大1Gbps | 光配線・LAN配線（※3） |
※1 提供エリアによっては専有型の接続方式での提供ができかねる場合があります。
※2 通信速度数値はベストエフォート（規格上の最高速度）であり、お客様が利用できる通信速度を保証するものではありません。回線の混雑状況やお客様の通信環境により、実際の通信速度は変化します。
※3 提供方式がLAN配線の場合は、建物内上下1Gbpsの速度になります。
e-mansionの速度を理解するには、まず配線方式を知ることが重要です。マンションインターネットには主に以下の配線方式があります：
光配線方式（FTTH）
物件によってはFTTHタイプ（光配線方式）で提供されている場合もあります。
光配線方式では、各戸まで光ファイバーケーブルのみで接続されるため、通信速度が低下せず、最大1～10Gbpsの高速通信が可能です。
光配線方式の特徴：
- 建物から各部屋まで全て光ファイバーケーブル
- 電磁波の影響を受けにくく安定
- 高速通信が可能（最大下り1～10Gbps 上り1~10Gbps）
LAN配線方式
e-mansionが遅いと言われる主な理由は、多くの物件でLAN配線方式と呼ばれる仕組みを採用しているからです。マンションの共用部までは光ケーブルが繋がっていますが、共用部から各部屋まではLANケーブルにより分岐（シェアする仕組み）になっています。このLAN配線方式は光ケーブルが直接部屋まで届くわけではないので通信品質が劣化しやすく、速度が遅くなりやすいのです。
LAN配線方式の特徴：
- 共用部までは光回線、各部屋まではLANケーブル
- マンション全体で回線を共有するため混雑時に遅くなりやすい
- 最大速度は物件によって下り最大100Mbp 上り最大100Mbps
- 共用回線なので混雑時の提供を最も受けやすい
VDSL方式
物件によってはVDSLタイプ（VDSL方式）で提供されている場合もあります。この場合、インターネットを利用するにはVDSLモデムと呼ばれる機器をレンタルする必要があります。VDSLモデムのレンタル料は物件によって異なりますが、おおよそ0円～660円かかります。
VDSL（Very high-bit-rate Digital Subscriber Line）方式では、マンションの共用部までは光ファイバーケーブルを引き込み、共用部から各部屋までは既存の電話回線（メタルケーブル）を使用してインターネットに接続します。電線から部屋までを光ファイバーでつなぐ光配線方式に対し、建物内がADSLと同じ電話回線では速度が落ちてしまいます。
VDSL方式の特徴：
- 共用部までは光回線、各部屋までは電話回線
- 主装置からの距離が離れるほど遅くなる
- 電子機器などのノイズの影響を受けやすい
- 最大速度は上下合計で最大100Mbps 下り最大100Mbps
- LAN配線よりは安定している
e-mansionの実測速度
実際のe-mansionの速度はどうなのでしょうか？実測データを見てみましょう。
e-mansion LAN方式
FTTH方式
みんなのネット回線速度（みんそく）によると、e-mansion（つなぐネット）の速度測定結果では、例えば神奈川県横浜市栄区の1ギガプランでは下り845.52Mbps、上り800.69Mbps、東京都江東区の1ギガプランでは下り250.8Mbps、上り128.7Mbpsなど、地域や環境によって大きく異なります。
ただし、これはあくまで一例であり、実際の速度はマンションの規模、利用者数、時間帯、接続方式によって大きく変動します。特に以下の要因が速度に影響します：
- マンションの総戸数と回線数の比率
- 夕方～夜間の混雑時間帯
- Wi-Fi接続か有線接続か
- LAN方式の場合、混雑時間の影響、主装置からの距離
配線方式別の速度比較
それぞれの配線方式で速度がどのように異なるのか、比較表で確認しましょう。
| 配線方式 | 理論上の最大速度 | 実効速度の目安 | 安定性 | 適したユーザー |
|---|---|---|---|---|
| 光配線方式（FTTH） | 1～10Gbps | 200～400Mbps程度 | 安定 | 動画配信、オンラインゲーム、テレワーク |
| LAN配線方式 | 100Mbps～1Gbps | 20～70Mbps程度 | かなり不安定 | 通常の閲覧、動画視聴 |
| VDSL方式 | 最大100Mbps～1Gbps | 数十Mbps程度 | 不安定になりやすい | 基本的なウェブ閲覧 |
| JCOMハイブリッド方式 | 下り最大1Gbps、上り最大100Mbps | 下り300～500MMbps 上り50～90Mbps |
安定 | 動画視聴中心のユーザー |
速度比較の表を見ると分かる通り、光配線方式（FTTH）が最も高速で安定しています。一方、LAN方式やVDSL方式は、マンション全体で回線を共有するため、特に夜間などの混雑時間帯に速度低下が見られることがあります。
J:COM NET 1G（光回線ハイブリッド）とは？
J:COM NET 1Gは、ケーブルテレビ事業者として知られるJ:COM（ジュピターテレコム）が提供するインターネット接続サービスです。NTTおよびauで使う光ファイバーのネットワーク双方を利用し、建物まで光ファイバーで届くインターネット回線です。
集合住宅の場合は建物から部屋までは従来のケーブルテレビ回線を使用したインターネットサービスです。従来のテレビケーブルのみの回線から進化し、現在は戸建て住宅で最大10Gbps、マンション集合住宅で最大1Gbpsの高速通信に対応しています。
ただし、J:COMはエリアが限定されています。
光回線FTTHの工事ができないマンションでFTTHに迫る高速回線が実現できるため、エリアがマッチしていれば導入する勝ちが高い回線といえます。
JCOMハイブリッド方式 vs e-mansion（LAN方式）の比較
| 項目 | JCOMハイブリッド方式 | e-mansion（LAN方式） |
|---|---|---|
| 下り速度 | 比較的良好（最大1Gbps） | 物件により異なる（100Mbps～1Gbps） |
| 上り速度 | 低速（最大100Mbps） | 物件により異なる（100Mbps～1Gbps） |
| 料金体系 | 月額固定 | 多くの場合管理費に含まれる |
| テレビサービス | セット割あり | なし |
| 工事 | 必要 | 多くの場合不要 |
上記の比較から、アップロード速度を重視する方や動画配信・テレワークなどを行う方は、JCOMハイブリッド方式よりも光配線方式のサービスを選ぶ方が良いでしょう。
e-mansionの口コミ・評判
実際にe-mansionを利用しているユーザーからはどのような声が挙がっているのでしょうか？良い評判と悪い評判に分けて見てみましょう。
良い評判
- 工事不要で即日利用できる手軽さが評価されている
- 管理費に含まれる場合はコストパフォーマンスが良い
- 光配線タイプでは満足度が高い
- サポート対応が良いという声も
口コミを見てみると、e-mansion(つなぐネット)の速度が遅いと感じる際は、サポートセンターに問い合わせることで速度改善する例が多くあります。例えば「調査を行ってくれ、プロバイダに不具合が見つかったため、直すことで100倍以上の速度になった」という声もあります。
悪い評判
- LAN配線方式やVDSL方式では速度が遅いという不満が多い
- 夜間や休日など混雑時の速度低下を指摘する声が多い
- Wi-Fi環境での接続不安定を訴える声も
「インターネット接続が100Mbpsから1Gbpsにアップグレードされた」という事例もあり、マンションの設備更新により大幅な改善が見られるケースもあります。一方で「障害で使えなくなったのはこれで5回目ぐらい。障害になっても、なんの連絡もない」という不満の声も見られます。
e-mansionの速度を改善する方法
e-mansionの速度に不満がある場合、いくつかの改善方法を試してみましょう。
自分でできる改善策
e-mansion(つなぐネット)を利用していて、速度が遅いと感じる場合、まずはパソコンやスマホなど、e-mansion(つなぐネット)に接続している端末の電源を一度切り、再起動させてみましょう。有線接続している場合には、LANケーブルが差込口の奥まで差し込まれているか確認し、無線接続の場合は、端末に加えてルーターなどの接続機器も一度電源を切ってみるとよいでしょう。
その他の改善策：
- 有線接続にする：Wi-Fiよりも有線LANの方が安定して速度が出やすい
- 高性能ルーターに交換する：古いルーターを使っている場合は新しいものに
- IPv6接続を活用する：対応している場合はIPv6接続に設定変更
管理組合を通じた改善策
- 配線方式の変更を提案：LAN方式やVDSL方式から光配線方式への変更
- 回線増強を依頼：マンション全体の回線数を増やしてもらう
別途回線を契約することが認められない場合もあります。事前に、必ず他社回線の利用可否をオーナーに確認しましょう。
どんな人にe-mansionがおすすめ？
e-mansionが特におすすめなのは以下のようなケースです：
- 管理費に含まれている場合（実質無料）
- 通常のウェブ閲覧や動画視聴が主な用途の方
- 工事をしたくない・できない方
- 光配線方式で提供されている物件に住んでいる方
どんな人には向かない？
逆に、以下のような方にはe-mansionはあまり向いていないかもしれません：
- オンラインゲームや動画配信など安定した高速回線が必要な方
- テレワークで大容量ファイルのやり取りが多い方
- 夜間や休日によく利用する方（混雑時間帯）
- アップロード速度を重視する方
auひかりなど他社回線との比較
FTTHに対応していない場合、マンションによっては、e-mansion以外の選択肢を検討することもできます。
| サービス | 月額料金 | 最大速度 | 工事費 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| e-mansion | 管理費に含まれる場合あり～ | 最大100Mbps～1Gbps | 多くの場合不要 | マンション一括契約型 |
| auひかり | 約3,500円～ | 最大1Gbps～10Gbps | 約30,000円（キャンペーンで無料の場合あり） | マンションタイプGなら高速 |
| フレッツ光 | 約4,000円～ | 最大1Gbps～10Gbps | 約15,000円～30,000円 | NTT回線でエリア広い |
| NURO光 | 約4,700円～ | 最大2Gbps～10Gbps | 約40,000円（キャンペーンで無料の場合あり） | 超高速だがエリア限定 |
注意点としては、マンションによっては外部からの回線引き込みができない場合もあります。契約前に必ず確認しましょう。
まとめ：e-mansionの利用を検討する際のポイント
e-mansionの利用を検討する際は、以下のポイントをチェックすることをおすすめします：
- 配線方式を確認：光配線＞LAN配線＞VDSLの順に速度と安定性が良い
- 回線共有数を確認：マンションの戸数に対して回線数が少ないと混雑の可能性
- 実際の利用者の評判を調査：同じマンションの住人に聞くのがベスト
- 管理費に含まれるかどうか：追加料金が必要な場合は他社サービスと比較検討
- 自分の利用用途に合っているか：通常利用なら十分だが、特殊な用途には不向き
最終的には、ご自身の利用スタイルやコストパフォーマンスを考慮して、最適なインターネット環境を選択することが大切です。e-mansionが管理費に含まれている場合は、まずは試してみて、不満があれば他社サービスを検討するというアプローチも一つの方法でしょう。