en光の口コミ評判｜速度と料金プランで他社と比較

月額料金を安く抑えたい方必見！口コミで評判の良いen光について、速度や料金プラン、メリット・デメリットを詳しく解説します。契約時に工事費用を一括で支払わないといけないという厳しい条件がありますが、月額料金が安いというメリットがあります。

スマホ割引が使えるか、本当に月額料金が業界最安値級なのか、本当に速度は遅いのかなど、気になるポイントを徹底検証しました。特に実質月額料金が安いエキサイトMEC光やGMOとくとくBBとの比較情報も盛り込んでいますので、乗り換えを検討中の方は参考にしてください。

 

en光とは？サービス概要

en光は株式会社縁人が提供する光コラボレーションサービスです。NTT東日本・西日本のフレッツ光回線を利用した光コラボレーションモデルで、全国にサービスエリアを持っています。

最大の特徴は以下の3つです：

1. 契約期間の縛りがなく、いつでも違約金なしで解約できる
2. 初期費用　工事費用26,000円自己負担
3. 業界最安値クラスの月額料金
4. プロバイダ料金込みのシンプルなプラン設計

en光の大きな魅力は、プロバイダも含めた明瞭な料金設定と、契約期間に縛りがないことです。引っ越しが多い方や一人暮らしの方でも安心して契約できる点が評価されています。

また、従来型のen光に加えて、より低価格な「en光Lite」や高速通信が可能な「en光クロス」も提供しています。

en光の料金プラン

en光の料金プランは非常にシンプルで、戸建てタイプとマンションタイプの2種類に分かれています。さらに標準の「en光」、低価格の「en光Lite」、高速の「en光クロス」から選べます。

通常プラン「en光」料金表

低価格プラン「en光Lite」料金表

※en光Liteは提供エリアが限定されています。現時点では東京都と大阪府を中心に一部エリアでのみ利用可能です

高速プラン「en光クロス」料金表

en光の料金プランは、プロバイダ料金が含まれているのが特徴です。これにより、他社の光回線と比較しても大幅に安い月額料金を実現しています。

初期費用・工事費

※en光は他社とは異なり、工事費を分割払いにする仕組みがなく、一括での支払いとなります

オプションサービス料金

IPv6接続は速度向上に役立つため、加入がおすすめですが、月額198円の支払いが必要な点は注意が必要です。

en光電話サービスとオプション料金表

en光電話プラン料金表

en光電話付加サービス料金表

注意点: en光電話パックには毎月528円分の無料通話及び★マークの付いた付加サービスがすべて含まれます。

その他のオプションサービス料金表

 

en光の口コミ・評判

実際にen光を利用している方の口コミや評判を集めてみました。良い評判と悪い評判の両方を確認しておきましょう。

良い口コミ

月額料金の安さに満足

「毎月の料金の安さに惹かれて他社回線からの乗り換えを決意しました。料金が安いので通信速度やサポート体制には正直期待していませんでしたが、良い意味で全て裏切られた結果となりました。v6プラスの回線は、通信速度が安定していて時間帯を問わず快適にインターネットを利用することができています。」

月額料金が安いにもかかわらず、通信速度やサポート体制も充実していると評価されています。

契約形態の柔軟さが魅力

「enひかりという光回線に変えただが、爆速で、しかもサポートしっかりしてる。縛りなし、解約金なし。ソフトバンクから乗り換えて大正解だった。」

縛りがなく解約金もないため、契約の自由度の高さが評価されています。

サポート対応の良さ

「enひかりめっちゃ親切。18日にカスタマーセンターに連絡して折り返しの電話があり注文内容の確認して終了と思いきや20日に再度電話が来てまた確認。また夕方に電話が来て、ダブって連絡してしまったと連絡がきました。丁寧やなー😊」

少人数の会社ながらサポート対応が丁寧で親切という評判が多く見られます。

思ったより速度が出ている

「ネットの速度はあまり求めてないけど戸建てで最安のenひかりで土曜の21時前現在346.6Mbpsも出てるので何も言う事がないです pingもFPS(遊ばないけど)が快適なレベル」

料金が安いため速度に期待していなかったものの、実際には十分な速度が出ているという声があります。

en光Liteでも快適

「光回線マンションタイプ ぷらら⇒enひかりLITEに乗り換えてみた結果…速度落ちるかと思ったけど変わらなかった☺️ 月額¥3,270 今のところ文句なしです」

さらに安価なen光Liteでも、実際には十分な速度が出ているという評価もあります。

悪い口コミ

料金が高いと感じる場合も

「enひかりに一本化したがネットと電話で7021円。うーん高い。」

基本料金は安いですが、電話などのオプションを付けると思ったより高くなると感じる方もいます。

キャッシュバックがない

「キャッシュバックがないため、特典をふまえた実質月額料金は高めです。」

他社で一般的なキャッシュバックキャンペーンがないため、短期間で見ると実質料金が高く感じることがあります。

工事費の分割払いがない

「工事費用は契約時に一括支払いのみ」

工事費を分割払いできない点は、初期費用の負担が大きいと感じる方にとってデメリットです。

マンションによっては利用できない

「マンションの場合、建物が非対応のケースが多い」

特にマンションでは、建物によっては利用できないケースがあります。

一部エリアでの通信速度低下

「enひかりLiteは『遅すぎる』等の悪い口コミがありました」

 

特にen光Liteにおいて、一部のユーザーから速度が遅いという評価があります。

 

en光の通信速度は実際どうなの？

en光の通信速度については、良い評価と悪い評価が混在しています。実際の速度は以下の要素に大きく影響されます：

1. IPv6接続オプション（v6プラスまたはtransix）の利用有無
2. 住んでいる地域やマンションの設備状況
3. 利用時間帯（特に夜間は混雑する傾向）
4. Wi-Fi環境やパソコン・スマホの性能

en光にはv6プラスとtransixという2つのIPv6接続オプションがあり、どちらも「IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6」の通信方式を採用しています。

これらを利用することで、混雑時でも通信速度の低下を抑えられます。

実際の口コミを見ると：

• 戸建てで346.6Mbpsの速度が出ているという報告
• 「問題なく利用できる」と「遅すぎる」という相反する意見がある

基本的には、v6プラスやtransixを利用すれば、一般的なインターネット利用には十分な速度が出る可能性が高いと言えます。ただし、en光Liteは混雑時に速度制限が入る可能性があるため注意が必要です。

en光のメリット

1. 業界最安値クラスの料金設定

光回線の相場価格は「戸建て5,500円、マンション4,500円程度」と言われている中、en光は戸建て4,620円、マンション3,520円と約1,000円も安くなっています。

2. 契約期間の縛りなし・解約金なし

「契約期間にしばりがなく、最初に工事費用を全額支払わないといけない分、解約時に解約金がかからない」というメリット？があります。急な引っ越しが多い方におすすめです。

3. シンプルな料金体系

プロバイダ一体型のシンプルな料金プランで、月額料金にプロバイダ料金が含まれています。

4. 充実したサポート体制

従業員数が少ない会社ながら、サポートに関する評判が高評価です。丁寧な対応が評価されています。

5. 東日本・西日本全国対応

en光の提供エリアはNTTのフレッツ光と同じなので、基本的に全国で利用可能です。

6. 特典やキャンペーンに頼らない安定した料金

キャッシュバックなどの特典がない代わりに、月額料金が常に安いため、長期的に見れば実質料金もお得になります。

en光のデメリット

1. キャッシュバックなどの特典がない

「キャッシュバックの特典がなく、工事費用全額負担のため、実質的な月額料金は

3年利用時で

戸建て　5,155円

マンション　4,055円

比較したなかには、戸建て3,300円・マンション2,800円ほどになる光回線もあり、お得に契約したい人には不向き」です。

2. 工事費の分割払いに対応していない

工事費は一括払いのみで、分割払いができません。初期費用の負担が大きいと感じる方には不向きです。

3. サポート窓口が電話のみ

「サポートが電話対応のみな点もネック。比較した多くの光回線はチャットやメールでの相談にも対応しており、サポートが充実しているとはいえません」。

4. Wi-Fiルーターのレンタルがない

「Wi-Fiルーターはレンタルを行っていないため、特価で買える機種をチェックするのがおすすめです」。

5. 大手キャリアとのスマホセット割がない

「enひかりでは、UQモバイル・ahamo・povoとのセット割は用意されているものの、au・docomo・ソフトバンクといった大手携帯キャリアとのセット割はありません」。

6. IPv6接続に追加料金が必要

「IPv6接続サービスを利用するのに、毎月198円の支払いが必要な点もネック」です。他社では無料で提供していることも多いサービスです。

エキサイトMEC光・GMOとくとくBBとの比較

月額料金が安い格安光回線として人気のエキサイトMEC光とGMOとくとくBBと比較してみましょう。

月額料金比較表

※すべて税込価格です

通信速度比較

GMOとくとくBB光は平均して下り速度300Mbps以上出ていることが多く、夜間でも安定した速度が期待できます。一方、en光は利用者によって評価が分かれますが、v6プラスやtransixの利用で十分な速度が出るケースが多いようです。

初期費用比較

※すべて税込価格です

エキサイトMEC光は工事費が完全に無料ですが、GMOとくとくBB光は工事費を36回分割で支払い、同額が割引されることで実質無料となります。途中解約すると残債が発生するため注意が必要です。

キャンペーン・特典比較

GMOとくとくBB光は最大42,000円のキャッシュバックがあり、Wi-Fiルーターも無料でレンタルできます。一方、en光はキャッシュバック特典がなく、Wi-Fiルーターのレンタルサービスも限定的です。

スマホセット割比較

en光はUQモバイル・ahamo・povoとセット割を提供しており、月額数百円の割引が受けられます。大手キャリアのセット割が必要な方は、別の光回線を検討した方が良いでしょう。

総合評価

• 長期利用するなら: en光が月額料金の安さで有利
• 短期間で引っ越す予定があるなら: エキサイトMEC光が工事費無料で有利
• キャッシュバックでお得に契約したいなら: GMOとくとくBB光が有利
• 安定した高速通信を重視するなら: GMOとくとくBB光が有利

en光の申し込み方法・開通までの流れ

en光の申し込みから開通までの流れは以下の通りです：

1. 公式サイトから申し込み

en光の公式サイトにアクセスし、申し込みフォームに必要事項を入力します。

2. 確認の電話

申込フォームを送信すると、2～3分以内（営業時間内の場合）にen光のサポートから確認の電話がかかってきます。内容確認や工事日の調整を行います。

3. 開通工事の実施

申し込み時期によっては開通工事までに3週間程度かかることがあります。土日や時間指定をする場合は、さらに日程が先になる可能性があります。

4. 機器設定

工事完了後、光回線終端装置（ONU）と無線LANルーターを接続・設定します。v6プラスやtransixなどのIPv6オプションを申し込んでいる場合は、対応ルーターが必要です。

開通までの日数

新規申し込みの場合、申し込みから開通まで約2～4週間程度かかることが一般的です。混雑時期や地域によってはさらに長くなる可能性があります。

en光の解約方法・解約時の注意点

en光を解約する際の方法と注意点を確認しておきましょう。

解約方法

電話（en光カスタマーセンター）でのみ解約を受け付けています。

解約時の注意点

1. 月末に解約希望の場合は当月の20日までに解約申請を行いましょう。21日以降の解約手続きは翌月解約となるのでご注意ください。
2. 「光回線のみ」「プロバイダのみ」の解約・契約はできず、解約するとen光にまつわるサービスがすべて利用できなくなります。en光電気を利用している方は要注意です。
3. 引っ越し前の住居で発生する費用はありませんが、引っ越し先の工事費用が発生します。
4. 月額料金の日割り計算がなく、引っ越し～開通工事のタイムラグがあっても1ヶ月分請求される点に注意が必要です。

まとめ：en光がおすすめな人・おすすめできない人

en光の特徴を総合的に判断すると、以下のような方におすすめできます。

en光がおすすめな人

• 月額料金の安さを重視する方
• 契約期間の縛りがない光回線を探している方
• UQモバイル・ahamo・povoを使っている方
• サポートの質を重視する方
• インターネットをネットサーフィンやSNS利用がメインのライトユーザー

en光をおすすめできない人

• キャッシュバックなどの特典でお得に契約したい方
• 大手キャリア（docomo・au・ソフトバンク）とのセット割を利用したい方
• オンラインゲームや高画質動画視聴など高速通信を重視する方
• 初期費用を分割して支払いたい方
• チャットやメールでのサポートを希望する方

en光は月額料金の安さと契約の自由度の高さが大きな魅力ですが、キャッシュバックがない点や大手キャリアとのセット割がない点は留意すべきです。特に通常利用であれば十分な速度が出る場合が多いものの、高速・安定通信を最も重視する方はGMOとくとくBB光など他社サービスも検討すると良いでしょう。