ついにソフトバンク光を解約する日が来ました。
違約金のかからない契約月は10月1日～12月31日
現在3月31日でまだ6ヶ月以上も先です。
今解約したら違約金が発生します。
それでも1日でも早く解約したいので解約手続きしたのですが、、
ソフトバンク光の解約手続きはとても面倒です。
長く使ってた人ほど苦しい状況になります。
解約後の返却物でも未返却扱いでトラブル発生しています。
ソフトバンク光好きでFTTHとVDSLの2回線契約してましたが、ついに両方解約です。
2007年から18年間（ADSL合わせると22年）使い続けた自宅のVDSL光ソフトバンク光を解約します。
J:COM NET1Gとソフトバンク光VDSL比較 乗り換えました
月々の料金 5027円
VDSLの遅い光回線に月5,000円も支払うのにうんざりです。
今どきは光ファイバー1Gbpsで月々3000円台～4000円台のプランがたくさんある時代です。
マンションが光ファイバー工事できないため、いやいやSoftBank光を継続利用していました。
思い返せば22年前、YahooBBバラマキADSL時代に契約して、遅い遅いVDSL100Mbpsが良い時代もありました。
そこから社名変更とかでYahooBBがソフトバンクBBになって連絡方法がまったくわからない状態に、それで解約できずにそのままVDSLの光回線へ。
ほんとうに手続きわからないのは20年以上かわらない。
もともとソフトバンク光が好きだったけど、手続きがややこしくて嫌いになりました、
時代が光ファイバーのFTTH光回線へ移行するなか、何度も解約しようとしましたが、SoftBank光の契約手続き変更がわかりにくくて断念。
マンション自体が光ファイバー通せないため断念。
とにかくSoftBank光は手続きがわかりにくくて嫌いです。
もう10年も我慢しました。
解約違約金
解約の違約金は10450円
9,500円 + 消費税です。
本当は昨年の11月に解約したかった
憧れのNURO光に乗り換えたくて、何度も何度も申し込んだ
マンション工事依頼を何度もチャレンジしました
でもダメでした。
仕方なく、SoftBank光を使い続けることに
違約金が高くて、手続き方法をひた隠しするSoftBank光。
なのに使い続けることに。
ソフトバンク光の面倒な解約手順
まずはこちらにアクセス
（またURL変えられてしまうかも）
まず最初に
解約にかかる違約金の表示で威嚇してきます。
つづいて、契約してもないのに何やら別のオプションが残ってるかのような錯覚を起こさせる表示の連続
電話も使ってないし。オプションは全部抜いたはず。
なんとか最終画面まで進み
やっと解約できる！
と思ったのに
できません！！！
なんじゃこれ？？
解約するにはオペレーターから電話かけるからそれを待て！と
はあ？？？
なんで解約させてくれないの？
電話サポートを予約するだけでは解約されません
必ず電話サポートを予約し
オペレーターと会話してから解約になるらしい
で、解約させたくないから永遠に電話なんてかかってこない
どうやったら解約できるの？？
本当にソフトバンク光は最悪です。
解約できないから辛いです。
こちらから電話しても永遠に繋がらないし。
地獄です。
早く解約したい。
早く違約金払ってでも終わらせたい。
それすらも妨害する手順。
辛いです。
ネット申し込み後6日後
電話で解約手続き始まる
申込みから6日後の4月8日 電話予約
ソフトバンク光から自動電話
音声自動応答で氏名、電話番号、生年月日を応える
自動音声で聞き取れてないのか何度も名前と生年月日言わされて辛かった
しばらくお待ち下さい
と数分待たされる
オペレーターが出る
オペレーターから再び指名と住所を聞かれる
何回名前言わされるのか？
外で名前連発するの恥ずかしい
4/16 解約となる 当月分は日割り精算
解約金10,450円と合わせて次回引き落としされます。
返却備忘録
BBユニット 返却
本体 ACアダプターなど自費で送る
NTTへの返却物
NTT 返却袋が届く
袋に入れて返却
ソフトバンク光のユニットの返送は自費です。
元払い
ソフトバンクへの返送は実費
返却先住所
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
宛先の電話番号の記載は不要です
要注意
契約が古い人の場合
ちゃんと返却したのに受け取り扱いになりません。
解約後の返却物
契約期間の短い方は今使ってるものを返却すればいいですが。
10年以上前から使っていて、過去のモデムや光BBユニットを返却していない場合、かなり最悪なトラブルにつながってきます。
ついに解約実行した理由
2025年3月 ついにマンションが光ファイバー対応に
NTT系フレッツ光回線の光コラボ
ソフトバンク光をはじめ、ドコモ光、楽天ひかり、eoひかりNプラン、ビッグローブ光、GMOとくとくBB光、どれもこれも同じ。
NTTの光回線を使うサービスは全滅。これらはうちのマンションでは永遠に使えそうもない。
NUROは独自回線でマンション管理会社へ営業かけてくれるから何度も試した。
けど、ことごとくうちのマンションはNUROを断る。
そのガードをしていたのがJ:COMです。
J:COMはケーブルテレビのネット回線で
上り330Mbps 下り50Mbpsのサービス
CATV回線の上限は1Gbpsには届かない。上りは今のソフトバンク光のVDSL回線より遅い。
乗り換える価値ない。
そう思ってずっと無視してましたが、、、
まさかのJ:COMが光ファイバーで対応
なんと、
昨年からJ:COM NETとして、FTTHの光ファイバー回線がうちのマンションでも利用可能に。
これを知ったからには乗り換えずにはいられません。
という流れでJ:COM NETの光ファイバー回線
1Gbps 集合マンションタイプの契約をしました。
月額料金 1,680円のJ:COM
なんと、24ヶ月間は2,680円の月額で今のソフトバンク光の半額くらいになるのですが、
それがさらに！
特別キャンペーンということで12ヶ月のあいだ月額1,680円
ソフトバンク光との差、3,347円
毎月3,347円もお得に！！
ソフトバンク光の解約違約金は10,450円
違約金がかからない10月まで6ヶ月
月々の料金が3,347円 ✕ 6ヶ月 ＝ 20,082円
余裕で元取れる
しかも10,000円キャッシュバック
合計で20,000円得しました。
すいません。、
嬉しすぎて文字が大きくなりすぎました。
ソフトバンク光解約したくて10年以上ガマンしたので
やっと光ファイバーの回線を自宅にも引ける。
職場で光ファイバー使ってたのでVDSL光回線は我慢できません。
辛かった。
ついに解約するのですが
あいかわらず手続き方法に障害だらけです
ついに自宅も光回線FTTHに乗り換えました
光ファイバー契約できたのでいったん重複契約になるけど
J:COMの接続が楽しみです。
J:COM NETの光回線契約しました 築古マンションにFTTH光ファイバーが通る日